تعدد السيدة ساره حيدر، مديرة محطة الحاويات في شركة BCTC،أبرز الإنجازات الحاصلة في قطاع النقل اللبناني خلال العام 2018، وتعرب عن تقديرها لجهود الأجهزة الرسمية التي تعمل وتتعاون من أجل السير بهذا القطاع نحو الأمام رغم الأزمات والمصاعب المحيطة به. كما تقدر الجهود الكبيرة لإدارة الجمارك في لبنان.
السيدة ساره حيدر، تتحدث ايضاً عن أبرز إنجازات الشركة للعام 2018 وتطلعاتها للعام الجاري.
^ كيف تنظرون الى تأثيرات الوضع السياسي العام في لبنان على القطاعات الاقتصادية بمجملها، وعلى قطاع النقل البحري على وجه الخصوص؟
ـ ذكر آخر تقرير للبنك الدولي (المرصد الاقتصادي) أنه جرى تعديل التوقّعات لنمو الناتج المحلي الإجمالي الحقيقي للعام 2018 حيث تم تخفيض النسبة المتوقعة من 2 بالمئة الى 1 بالمئة. وبحسب التقرير نفسه، تشير المؤشرات ـ العائدة بمعظمها الى النصف الأول من العام 2018 ـ الى تباطؤ في النشاط الاقتصادي، وذلك في جميع القطاعات. ولكن، علينا دائمًا التطلع الى الأمام بصورة إيجابية، فبحسب تقرير البنك الدولي، فإن الخطوة الأولى الحاسمة هي تشكيل حكومة جديدة، وعلى أساسها، من المرجح أن تتحسن بسرعة علاوة المخاطر على لبنان.
ممّا لا شك فيه ان الأوضاع المتأزمة تنعكس على الاقتصاد وبالتالي على قطاع النقل ونحن نتأمل ان ينعكس ايجابياً تأليف الحكومة على مجمل الأوضاع بما فيها قطاعي الاقتصاد والنقل.
^ كيف تلخّصون أبرز التطورات التي حصلت في قطاع النقل اللبناني خلال العام 2018؟
ـ خلال العام 2018 تم عرض لمشروع المخطط التوجيهي العام لمرفأ بيروت للسنوات العشرين المقبلة، وتجدر الإشارة الى أهمية هذا المشروع الذي يهدف الى إيجاد الحل الأنسب لتوسعة المرفأ لتمكينه من استيعاب الحركة المتزايدة حالياً والمتوقّعة في المستقبل.
كما أعلن وزير الأشغال العامة والنقل يوسف فنيانوس عن خطة وطنية لتنظيم النقل البري في لبنان اعدتها وزارة الأشغال العامة والنقل بالتنسيق مع قطاع النقل البري، ووضعت آلية تنفيذها باعتبارها من المشاريع الأكثر حيوية والتي تهم المواطن اللبناني، آملين أن يتم تنفيذ هذه الخطة لما قد ينعكس إيجابياً على تحسين سير أعمال النقل في المرفأ.
^ هل أنكم راضون على أداء الأجهزة الرسمية التي تعنى بقطاع النقل في لبنان؟ وما هي اقتراحاتكم في هذا المجال؟
ـ نقدّر جهود الأجهزة الرسمية التي تعمل وتتعاون بشكل دؤوب من أجل السير في القطاع نحو الأمام رغم الأزمات والمصاعب المحيطة به. أما في ما يخصّ اقتراحتنا، نشدّد على أهمية أن تتبنّى جميع قطاعات النقل مبدأ العمل على مدار 24 ساعة لأننا نعتقد انّ وقف الأعمال ليلاً ينعكس سلبًا على شؤون القطاع وتطوره ونموّه، نراهن على مساعدة الجهات الرسمية في هذا السياق.
^ ما هو تعليقكم على عمل إدارة الجمارك؟
ـ نحن نقدر الجهود الكبيرة التي قامت بها إدارة الجمارك في شتى المجالات ونؤكّد على تعاوننا معهم للوصول لنتائج افضل دائمًا.
تجدر الإشارة الى المشروع الذي أطلقته إدارة الجمارك اللبنانية في بداية العام ٢٠١٨عن اعتماد التخليص المسبق للبضائع المستوردة، تماشيًا مع مبدأ تيسير التجارة وتسهيلها، وذلك من أجل تخفيض معدل انتظار البضائع في مرفأ بيروت تدريجيًا. وكما أكّدت إدارة الجمرك سينعكس اعتماد التخليص المسبق للبضائع المستوردة ايجابًا على الاقتصاد الوطني عن طريق تخفيض الوقت وتوفير الإجراءات الورقية وتحسين الأداء الجمركي، عبر تعزيز القدرات المؤسساتية للجمارك دون الإخلال بالرقابة الفعّالة. وقد وضعت إدارة الجمارك الشروط وحددت الإجراءات للسماح للشركات والمؤسسات تقديم بياناتها التفصيلية قبل وصول بضائعها تلافيًا لتأخير اجراء التخليص المسبق عليها.
^ مع انتهاء العمليات العسكرية في سوريا، وإمكان بدء عمليات إعادة الإعمار… كيف يمكن أن ينعكس ذلك على حركة النقل في لبنان؟
ـ نحن دائمًا بأكمل جهوزية لما يمكن أن يعكسه هذا الواقع على حركة النقل في لبنان وفي مرفأ بيروت بشكل خاص.
^ كيف يؤثّر إفتتاح معبر نصيب، (المعبر الحدودي بين سوريا والأردن)، على حركة أعمالكم؟
ـ لقد شهدنا في الأشهر الأخيرة تراجعًا في حركة الحاويات المصدّرة الممتلئـة ببضائع لبنانية بنسبة 14% مقارنة بالفترة نفسها من العام المنصرم، قد يكون ذلك بسبب افتتاح هذا المعبر الى أننا لا نستطيع الجزم في هذا الإطار.
^ ما هي أبرز إنجازاتكم للعام 2018، وتطلّعاتكم للعام 2019؟
ـ أبرز إنجازاتنا للعام 2018:
لقد سجلت هذه السنة إرتفاعاً في مجموع حركة الحاويات مقارنة بالفترة نفسها من السنة الماضية، لاسيما إرتفاع في حركة الحاويات برسم المسافنة. ولقد واكبت الشركة إرتفاع هذه الحركة وواصلنا تقديم خدماتنا بأعلى جودة.
ـ واصلنا جهودنا في العمل على تقديم جودة وفعالية عالية تضاهي الموانىء العالمية وذلك لجميع الخدمات التي نقدمها في محطة الحاويات.
ـ كثّفنا جهودنا في تطوير الموارد البشرية وفي إطار التدريبات لليد العاملة اللبنانية على مختلف المستويات، حيث استعنا لهذا الغرض بخبرات عالمية على درجة عالية من الاحتراف.
ـ عملنا على تطوير عملية ملاحقة العملاء معاملاتهم حيث يتمّ العمل على تطوير تطبيق المواعيد (Appointment System) الذي يساعد على تقديم خدمة أسرع للزبائن التي تستخدمه.
أما بالنسبة الى خططنا للعام المقبل:
يبقى هدفنا الإصرار والسعي دائمًا على تقديم العمل بشكل شفّاف لما يضمن ذلك من نتائج ايجابية، وسنعمل على تطوير جودة خدماتنا من خلال تحسين التشغيل الآلي في أعمالنا للحصول على فعالية أعلى على جميع الأصعدة.
