يتحدث الدكتور خالد الغزاوي الرئيس التنفيذي لبنك الابداع عن الخدمات التي يوفرها المصرف مباشرة أو عبر شركائه، والتي تستهدف دعم ذوي الدخل المحدود وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتناهية الصغر، عبر توفير حسبة من الخدمات التمويلية والاستشارية المميزة والمستدامة.
الدكتور خالد الغزاوي الذي وضع نصب عينيه العمل على تسخير الموارد المصرفية لخدمة الطبقات الفقيرة بهدف تشجيعها ودعمها ورفع مستوى حياتها، يتحدث بكثير من الايجابية والأمل عن بلوغ رقم الثلاثة ملايين مقترض لمليار دولار اميركي بما يحدث صدمةً ايجابية في المجتمع عربي.
* من المعروف ان بنك الابداع نشيط في عمليات التمويل المتناهي الصغر…
أين أنتم اليوم من هذه الرسالة؟
عمل بنك الابداع منذ تأسيسه على تقديم كل وسائل الدعم لذوي الدخل المحدود وأصحاب المشاريع الصغيرة، سعيًا منه لزيادة دخل المواطنين وتحسين مستوى معيشتهم، وذلك بتحويل المواهب والحرف التي يمتلكونها إلى مشاريع ناجحة، عبر توفير القروض الصغيرة والمتناهية الصغر، مع التركيز على المرأة والشباب.
يقدّم البنك التمويل بصفاته الاسلامية والتقليدية على حدّ سواء، وهو حصل على جائزةً أفضل تمكين للمرأة على مستوى دول مجلس التعاون الخليجي من قبل حكومة دبي في شهر أيار/مايو العام ٢٠١٧ تقديرًا لدوره في دعم المرأة البحرينية وتمكينها اقتصاديًا.
* ما هو الدور الذي يقوم به مصرفكم في الأردن وفلسطين؟
يسعى برنامج الخليج العربي للتنمية (أجفند)، عبر تعاونه مع البنك الوطني لتمويل المشاريع الصغيرة في الأردن وشركة الابداع في التمويل المصرفـي الفلسطيني لدعم عدد من المشاريع الصغيرة والمتناهية الصغر تطبيقًا لرسالتنا في دعم ذوي الدخل المحدود وأصحاب المشاريع الصغيرة، من خلال توفير خدمة من الخدمات التمويلية والاستشارية المميزة المستدامة.
بالأرقام، تجاوزت قيمة القروض التي قدمناها أسواق الأردن وفلسطين مبلغ الـ ٧٠٠ مليون دولار أميركي، استفاد منها نحو ٦٠٠ ألف مقترض، علمًا إنّ طموحنا يتجاوز ذلك بكثير ونسعى لزيادة عدد المقترضين ومجموع الاموال المقترضة.
* يلعب التقدم السريع في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات دورًا كبيرًا في تطور ونمو القطاع المصرفـي وزيادة قدراته على المستويات كافةً.
كيف تسخّرون التكنولوجيا خدمةً لأهدافكم النبيلة؟
يلعب التقدم السريع في تكنولوجيا المعلومات والإتصالات دورًا كبيرًا في تطور ونمو جميع القطاعات الاقتصادية ويغيّر في طريقة ممارسة الاعمال وسبل التواصل بين الشركات المزودة للخدمة أو المنتج والأفراد المتلقين لهذه الخدمة أو المنتج.
إننا في بنك الابداع نحرص أشدّ الحرص على استخدام تكنولوجيا المعلومات والإتصالات في خدمة عملنا المصرفـي وطرق مقاربتنا للعملاء.
في البحرين، الواقع التكنولوجي متقدّم جدًا وثقافة التكنولوجيا في القطاع المالي متوافرة بقوة ويستفيد منها القطاع المصرفـي كما باقي القطاعات الخدماتية والإنتاجية.
في فلسطين، لم تبلغ التكنولوجيا في تطورها واستعمالها المستوى الذي يسمح لنا باستعمالها في خدمة عملائنا.
في الأردن الأوضاع مختلفة كليًا، حيث تتم معظم العلاقات المصرفية وإجراءات القروض ONLINE، كذلك الحال بالنسبة إلى سداد القروض.
في السودان مثلاً، لدينا تطبيق يسمح للمزارع السوداني الإطّلاع على أحوال الطقس وكيفية الإستفادة منه والتأمين على منتجاته في حال تعرّضه لخسائر ناتجة عن سوء الأحوال الجوية… وقد لاقى هنا التطبيق إقبالاً من المزارعين.
باختصار يستعمل المصرف تكنولوجيا المعلومات والإتصالات بهدف التسويق لمنتجاته والوصول إلى أوسع شريحة ممكنة من العملاء لمساعدتهم في الحصول على القروض المطلوبة التي تساعدهم في حياتهم اليومية والعملية.
* ما هي أبرز نتائجكم في العام ٢٠١٨؟ وتوقعاتكم للعام الجاري؟
على رغم الأوضاع الاقتصادية الصعبة التي تمر بها المنطقة، فقد تمكنّا من تحقيق الأهداف المرسومة لنا خلال العام ٢٠١٨ في معظم الأسواق التي نعمل فيها.
نسعى للوصول بقروضنا إلى نحو مليار دولار أميركي لأكثر من ثلاثة ملايين مقترض، بما يحقق الأهداف التي نسعى إليها.
