فندق لو بريستول، من أفضل وأفخم الفنادق فئة الخمس نجوم في لبنان، ينفرد بتقديم تجربة فندقية رفيعة المستوى للزبائن بأسعار مقبولة مع غرفٍ فخمة داخل الفندق.
السيد جوزف القوبا مدير عام لو بريستول، يتحدث عن إنطلاقة الفندق وأبرز مزاياه التنافسية التي تجعله من أرقى الفنادق في لبنان، مؤكدًا انعدام المنافسة في مجال النوعية واقتصارها على الأسعار والعروض المتاحة.
في ختام حديثه، يشدد السيد القوبا على ضرورة توظيف الشباب اللبناني والإعتماد على اللغة العربية والحضارة اللبنانية، معتبرًا أنها الوحيدة التي تبقى خالدة لا تموت ومن الواجب الحفاظ عليها.
السيد جوزف القوبا، خبير ومتخصص في عالم الفنادق، عمل مديرًا لفنادق عالمية عدة في المنطقة وتمكّن من رفع مستواها وجعلها في موقع متقدم جدًا، وهو ينقل خبرته الناجحة إلى لبنان.
* كيف تصنّفون تجربة فندق لو بريستول في عالم صناعة الخدمات الفندقية؟
يعتبر فندق لو بريستول واحدًا من أفضل الفنادق من فئة الخمس نجوم في لبنان، بفعل موقعه الجغرافـي المميز وسط العاصمة وقرب المحلات التجارية الشهيرة والمطاعم والمراكز الطبية والسكنية الفاخرة، وقربه أيضًا من مطار بيروت الدولي، والخدمات المتنوعة والمتميزة التي يقدمها، سواء لجهة الغرف والأجنحة التي تتوافر فيها كل مقومات الراحة والهدوء والتكنولوجيا الحديثة، أو لجهة المأكولات المتنوعة التي يقدمها في مطاعمه المختلفة والتسهيلات التي يوفرها في التنقل والإقامة وعقد المؤتمرات واللقاءات على تنوعها، وكذلك وسائل الراحة والترفيه التي يؤمنها لنزلائه.
يحمل فندق لو بريستول تاريخًا من النجاح والشهرة والتألق، يوظفها في خدمة عملائه وزبائنه من مختلف الأعمار والجنسيات، بما من شأنه أن يعزز الصورة الإيجابية للبنان عمومًا وقطاعه الفندقي خصوصًا في الخارج.
نحرص أشد الحرص على إستمرار فندق لو بريستول في أداء دوره الريادي والمميز في قطاع الفنادق اللبنانية، ونعمل بكل الوسائل على تطوير هذا الدور وتحديثه بما يتناسب وحاجات النزلاء ومتطلباتهم.
* ما هي استعداداتكم لهذا الموسم؟
يتألق فندق لو بريستول في كل المواسم، بفعل استعداداته الدائمة لإستقبال كل موسم أو حدث معين، علمًا أنه مميز دائمًا بخدماته ورقيّه ومزاياه المفضلة.
أجرينا هذا العام تجديدات معينة داخل الفندق وسنفتتح مرافق خاصة فيه ومطاعم إضافية في آخر السنة… كما أدخلنا خدمة التوصيل المجاني إلى المطار، إضافة إلى توفير عدد من السيارات لتأمين راحة ومواصلات الزبائن في شكلٍ دائم.
لا بد من الإشارة في هذا المجال إلى الانعكاسات السلبية لتدهور البنى التحتية في لبنان والخدمات الأساسية من كهرباء ومياه وطرق ومواصلات على الأداء العام والخاص في الوقت نفسه. من هنا مطالبتنا الدائمة للأجهزة الرسمية للعمل على توفير أفضل الخدمات الممكنة ليتمكن السائح أو الزائر من الإقامة والتنقل وفق أفضل الشروط.
لا بدّ من التأكيد على ضرورة التميز في النوعية وفي الخدمات السياحية المقدمة، لاسيما في ظل المنافسة الشرسة التي يتعرض لها لبنان من دول عدة.
وفي إطار استعداداتنا أيضًا لإستقبال هذا الموسم، لا بدّ من الإشارة إلى مجموعة من الإتفاقات التي عقدناها مع جهات عدة في لبنان لتلبية متطلبات الزبائن وتوفير أوسع مروحة من الخيارات لهم شركة Chez VousFine Catering By Le Bristol التي يقدم من خلالها الفندق الخدمة للزبائن سواء عشاء، بوفيه أو بعض الفعاليات الكبيرة الأخرى أو في حال كنت جالسًا ببساطة في المكتب متمنيًا الحصول على واحد من أطباق الطعام لدينا، فإن خدمة تقديم الطعام الشاملة في Fine Catering By Le Bristol Chez Vous، جاهزة مباشرة إلى باب منزلك.
وفي سياق متّصل، عقدنا مجموعة إتفاقيات مع Biel ،Byblos Sur Mer ،Orchid– بترون و الجية، Tanit – زكريت وقصر سرسق وأصبحنا ضمن قائمة لتقديم الطعام داخل الأعراس والحفلات.
التسويق للفندق عبر مواقع التواصل الإجتماعي ووسائل الإعلام كافةً في الداخل والخارج، عنصر أساسي من عناصر الاستعداد لهذا الموسم الذي عملنا عليه في شكل مكثف لإنجاحه.
* ما هي أبرز المشاكل التي تواجه هذا القطاع؟
وما هي المطالب التي تحملونها الى الجهات الخاصة؟
في ظل المنافسة القاسية التي يواجهها قطاع السياحة في لبنان من دول الجوار، لا بد من القيام بحملة تسويقية كبيرة للسياحة في البلدان الأوروبية والعربية والآسيوية التي تشكل عنصرًا أساسيًا من عناصر السياحة في المنطقة والعالم، لاسيما وأن لبنان غني بمناطقه السياحية ومتنوع في الخدمات التي يقدمها بما يجعله جاذبًا لأنواع متعددة من السياحات.
في المشاكل لا بدّ من التوقف، كما سبق القول، عند أهمية وضرورة تحديث وتحسين البنى التحتية على اختلافها… كما يجب على الأجهزة المعنية السهر على راحة السياح للحؤول دون تعرّضهم لأي نوع من أنواع الغش أو الإبتزاز.
لقد لعب قطاع السياحة في لبنان دورًا محوريًا في خدمة الاقتصاد الوطني عبر التاريخ، بفعل ما يتمتع به من مزايا طبيعية وبشرية متعددة… ولا بد من العمل مجددًا لإبراز هذا القطاع وإعادته للعب الدور الريادي والمتقدم المطلوب منه في خدمة الاقتصاد الوطني.
