استمرّ الاتحاد الأردني لشركات التأمين بتنفيذ الخطة التدريبية للعام ٢٠٢٢ وهو لهذه الغاية عقد برنامجه التدريبي الحادي عشر بعنوان: «مبادئ التأمين الطبي الاكتتاب والتسعير وتسوية المطالبات ودور شركات ادارة اعمال التأمين في التأمين الطبي» يوم الاربعاء الموافق ١/٦/٢٠٢٢ ولغاية يوم الخميس الموافق ٢/٦/٢٠٢٢، على مدار يومين، بواقع (١٢) ساعة تدريبية.
حاضر في البرنامج التدريبي السيد سليمان دنديس عضو اللجنة التنفيذية للجنة تأمينات الحياة (التكافل) والصحي في الاتحاد الأردني لشركات التأمين، والذي شغل العديد المناصب في عدة شركات تأمين وشركات إدارة اعمال التأمين خلال مسيرته المهنية، حيث يشغل حالياً منصب المدير التنفيذي لدائرة التأمين الطبي في شركة الشرق العربي للتأمين gig، ويتمتع بخبرة طويلة في مجال التأمين الطبي تزيد عن (٢٠) سنة.
هدف البرنامج إلى تعريف المشاركين بأسس الاكتتاب مع التطبيقات العملية وكيفية احتساب الأقساط: عقود التأمين الطبي، العقود الفردية والجماعية في التأمين الطبي، شروط العقد والتغطيات والاستثناءات، كيفية احتساب الاقساط للعقود الفردية، كيفية احتساب الأقساط للعقود الجماعية، كيفية احتساب الأقساط لتجديد العقود، كيفية احتساب نسبة الخسارة، حسابات فرع التأمين الطبي، إعادة التأمين الطبي وإدارة الشبكة الطبية، أسس اختيار مقدمي الخدمة، الأسعار والخصومات التعاقدية، معدل الوصفة والاجراءات الطبية، التسوق الخفي، التضخم الطبي، وإدارة المطالبات الطبية، واستخدام التصنيف الدولي للأمراض ICD، رموز الاجراءات الطبية CPT، تدقيق المطالبات الطبية، معدل دوران المطالبات الطبية، تسديد المطالبات الطبية لمقدمي الخدمة وإدارة الموافقات الطبية وشرح تفصيلي عن الاجراءات المتبعة لآلية منح الموافقات الطبية أو الرفض.
حظي البرنامج باهتمام كبير من شركات التأمين المحلية ووسطاء التأمين وشركات ادارة اعمال التأمين والجهة الرقابية على القطاع في المملكة لأهمية موضوع التأمين الطبي الذي يشكل ما يزيد عن ٣٠٪ من اجمالي الاقساط في المملكة بأقساط بلغت ما يقارب الـ٢٠٠ مليون دينار، حيث شارك في هذا البرنامج (٦٤) مشاركاً بضمنهم (٤٧) مشاركاً يمثلون (٢١) شركة تأمين، اضافة الى(٥) مشاركين من شركات التأمين وإدارة اعمال التأمين في فلسطين و(٦) مشاركين من البنك المركزي الأردني و(٣) مشاركين من شركات إدارة اعمال التأمين ومشارك من الملكية الأردنية.
يذكر أن هذا البرنامج التدريبي هو رقم (١١) انسجاماً مع الخطة التدريبية للاتحاد لعام ٢٠٢٢ والتي تضم ٢٩ برنامجاً تدريبياً تم تصميمها لتغطي الاحتياجات التدريبية للعاملين في قطاع التأمين محلياً وعربيا وخاصة بما ينسجم مع متطلبات قانون تنظيم أعمال التأمين الجديد رقم ١٢ لسنة ٢٠٢١ الذي اصبح نافذاً اعتباراً من تاريخ ١٥/٦/٢٠٢١. وفي نهاية البرنامج تم توزيع الشهادات على السادة المشاركين في البرنامج.
اما البرنامج التدريبي الثاني عشر المتقدم في «المهارات الإدارية مؤشرات الأداء الرئيسية KPI’s في المؤسسات المالية وشركات التأمين»، عقد بمشاركة محلية وعربية بعنوان: «المهارات الإدارية مؤشرات الأداء الرئيسية KPI’s في المؤسسات المالية وشركات التأمين»، امتد للفترة من يوم الثلاثاء ١٤/٦/٢٠٢٢ ولغاية يوم الخميس ١٦/٦/٢٠٢٢ بواقع (١٨) ساعة تدريبية على مدار ثلاثة أيام تدريبية.
هدف البرنامج التدريبي إلى تعريف المشاركين بمهارات التواصل مع الآخرين، إدارة الوقت، تخطيط وإدارة الاجتماعات وكيفية اتخاذ القرارات وإدارة الأداء وتقييم الأداء، اضافة إلى بناء الأهداف، والبحث في مؤشرات الأداء الرئيسية KPI’s، كذلك فرق العمل الفعالة وحل المشكلات.
غطت البرنامج المحاضرة السيدة سلام موسى (MBA (MHRM نائب الرئيس، في شركة Excellence، وهي شركة تدريب وتطوير مقرها الرئيسي في كندا، بالإضافة إلى ذلك، فهـي نائـب الرئيـس في مؤسسـة Opes Software وهي مؤسسة عالمية مقرها في مونتريال – كندا، لما يقرب من ٢٥ عامًا.
يعتبر هذا البرنامج التدريبي هو رقم (١٢) ضمن الخطة التدريبية للاتحاد الأردني لشركات التأمين لعام ٢٠٢٢ والتي أطلقها الاتحاد نهاية عام ٢٠٢١ بهدف تدريب الكوادر العاملة في سوق التأمين الأردني والجهات الأخرى ذات العلاقة بقطاع التأمين، وشهد إقبال كبير للمشاركة به، حيث استلم الاتحاد حتى تاريخه (٣٢) مشاركاً منهم ٢٣ مشاركاً يمثلون (١٣) شركات تأمين و(٤) مشاركين عرب منهم مشارك واحد من جمهورية مصر العربية من شركة GIG و(٣) مشاركين من فلسطين من شركة ترست العالمية للتأمين ومشارك (١) من الشركة العالمية المتحدة للتأمين وشركة التكافل الفلسطينية للتأمين، و (٥) مشاركين من الاتحاد الأردني لشركات التأمين.