نصائح “إنشور مي” تقلّل مخاطر قبل التأمين

أكدت مديرة أول المخاطر والتأمين في شركة “إنشور مي” (EnsureMe) لوساطة التأمين، منى زيدان، أن القانون الجديد للتأمين، نص على إنشاء “وحدة تنظيم التأمين” تتمتع باستقلال مالي وإداري، بهدف تنظيم نشاط التأمين والرقابة عليه.

وأضافت زيدان، أن القانون الجديد يسهم في تنمية نشاط القطاع وتطوير أدواته، وتوفير حماية لمتعامليه، وتطبيق السياسات التي تحقق العدالة وتمنع تضارب المصالح، والعمل على ضمان الالتزام بالقوانين واللوائح المتعلقة بالتأمين، إلى جانب توعية الجمهور بنشاط التأمين والمنافع والمخاطر والالتزامات.

ورأت، أن القانون الجديد ينظم بشكل أساسي الالتزامات المالية لشركات التأمين، بما يحمي حقوق العملاء، خصوصًا بوجود عدد كبير من شركات التأمين في الكويت، والتي فاق ٥٠ شركة، وبعدما حصل من تعثرات مالية للكثير منها في الفترة الأخيرة.

وشددت زيـــدان على أن قطاع التأمين في الكويت، لا يزال بحاجة إلى هيئة عامة للرقابة والـتي يتم العمل عليها حاليًا من قبـل وزارة التجارة والصناعة، كما هو الحال في بقية دول الخليج والــدول العـربية، معتبرة أنه مـــن شـأن ذلــك تـنظيم العلاقة بين العملاء وشركات التأمين وشركات الوساطة، بما يضمن حقوق جميع الشركاء، ويقطع الطريق على بعض الوسطاء غير المسجلين أو غـــير المـحــتــرفين بمعنى أدق.

وأوضحت أنه بالنسبة لشركات الوساطة ذكرها القـــانون في الباب التاسع وهي لم تتغير كثيرًا عن القانون السابق لتنظيم المهنة، إلا أنه وبواسطة وحدة تنظيم التأمين، سيكون هناك حماية لأصحاب شركات الوساطة المسجلين والذين يعملون بشكل قانوني ضمن اللوائح المعتمدة، وذلك منع شركات التأمين من التعامل مع الشركات والمكاتب والأفراد غير المرخص لهم بمزاولة نشاط وساطة التأمين.

وأكدت زيدان، أنه يمكن حل مشكلة نقص الوعي بمفهوم التأمين لدى الجمهور في السوق المحلي من خلال نشر ثقافة التأمين وأهميته كما هو حاصل في الدول المتقدمة، لافتة إلى أن هذا الأمر هو ما تحاول “إنشور مي” المساهمة به عبر مواقع التواصل الاجتماعي وغيرها.

ولفتت إلى أن “إنشور مي” تتعامل مع معظم الشركات المحلية في الكويت، وتحرص دائمًا على العلاقات الجيدة مع الشركات الكبرى ومنها شركة الكويت للتأمين، وشركة بوبيان وشركة بيت التمويل الكويتي للتأمين التكافلي وشركة عناية للتأمين والشركة الأهلية للتأمين والشركة الوطنية والشركة المتحدة وغيرهم مبينة أنها تتعامل أيضًا مع الشركة العربية للتأمين وشركة “إكسا للتأمين” شركة “AIG” وشركة “مورغان برايس للتأمين” إقليميًا وعالميًا.

وأفادت بأن “إنشور مي” تتيح خدمات الوساطة لجميع أنواع التأمين، سواء للأفراد أو الشركات، مثل التأمين الصحي والتأمين على الممتلكات وتأمين المسؤولية القانونية والتأمينات الهندسية والتأمين البحري وتأمين الجرائم التجارية مثل السرقة أو خيانة الأمانة وتأمينات السفر والسيارات سواء الشامل أو ضد الغير.

وأضافت أن الشركة تقدم تحليلاً شاملاً للعميل عن التأمينات اللازمة، بما يتناسب مع مجال عمله أيًا كان هذا المجال مثل المقاولات والفنادق والمستشفيات والتجارة عامة.

وأشارت زيدان إلى أن “إنشور مي” تقدّم أيضًا نصائح ملائمة حول كيفية تقليل المخاطر قبل البدء بعملية التأمين، بما يتوافق مع القواعد المحلية والدولية، مثل الحاجة إلى مرشات حريق أو كاشف الدخان أو كاميرات المراقبة، أو تدريب الموظفين على كيفية التعامل مع الحريق وغيرها من الأخطار.

ولفتت إلى دور الشركة الأساسي باستدراج عروض أسعار من شركات التأمين وتقديمها للعميل لاختيار ما يناسبه، وتوفير خدمة ما بعد البيع عبر البقاء على اتصال مع العميل لمعرفة إن كان هناك أي طلب تعديل على وثائق التأمين أو أي متطلبات مستجدة خلال الفترة التأمينية وتنبيه العميل بقرب انتهاء الوثيقة وتوفير الدعم والمساعدة التقنية على مدار الساعة.

وأفادت زيدان بأن “إنشور مي” لوساطة التأمين في الكويت، تأسست في ٢٠١٤، لتكون شركة وساطة محترفة في إدارة المحافظ التأمينية لكبرى الشركات في الكويت، وقد اتخذت شركات الوساطة العالمية كمثال لتطبيق إستراتيجيتها في السوق المحلي، بحيث يكون للمؤمّن عليه مرجع يقدم له التوصيات اللازمة من حيث متطلبات التأمين، وكيفية إدارة المخاطر والحد منها والحصول على عروض السعر والتغطيات المناسبة من شركات التأمين المحلية والإقليمية والعالمية.

وكشفت أن شركة الوساطة تقدم تحليلاً دقيقًا واحترافيًا لمتطلبات التأمين، بما يتوافق مع احتياجات العميل والقوانين المعمول بها في الكويت، من دون أي أعباء إضافية على العميل، الذي يبقى حرًا في اتخاذ القرار و الموافقة على التغطيات والأسعار.

وأوضحت أن دور شركة الوساطة ينحصر في تحليل المعلومات، للوصول إلى المتطلبات التأمينية للعميل، وتقديم التوصيات بما يتوافق مع مصلحته.