أنهت «نجم» الشركة المرخصة من مؤسسة النقد العربي السعودي «ساما» فيما يخص خدمات التأمين على المركبات العام ٢٠١٩ بإنجازات لافتة انطلاقًا واستجابة لرؤية السعودية ٢٠٣٠ التي أولت قطاع التأمين على المركبات أهمية بالغة ووضعته في صلب اهتماماتها، فباشرت العام المنصرم بالعديد من المبادرات، وحققت كثيرًا من الإنجازات التي أصبحت بصمة دامغة في قطاع التأمين على المركبات في المملكة.
وكان اهمها ما ذهب لتحقيق السلامة المرورية والعمل على تحقيق خفض الوفيات الناجمة عن حوادث الطرق في المملكة. وكذلك ما ذهب الى الجوائز المهمة كما فعلت خلال جوائز متعددة، حيث نالت تكريم وزارة الصحة السعودية لمبادراتها المستمرة في حملات التبرع بالدم مع مبادرة وتين في الحملة التي أطلقتها نجم تحت شعار «قطرة دم تفرق»، إلى جانب حصول مركز اتصال شركة نجم على جائزة أفضل مركز اتصال على مستوى الشرق الأوسط لخدمات الطوارئ، في نيسان/أبريل ٢٠١٩ وذلك ضمن فعاليات مؤتمر ومعرض الشرق الأوسط لمراكز الاتصال في دبي.
على الرغم من الكم الهائل من المبادرات والحملات التي أطلقتها، كان الدور الأبرز العمل على صناعة هوية جديدة لنجم، وتعيين الدكتور محمد السليمان رئيسًا تنفيذيًا جديدًا، وهو من ذوي الخبرة العريقة في العديد من المجالات. وكان لهذين الأمرين الدور الأبرز، فالهوية المؤسسية الجديدة لتعكس استراتيجية الشركة في تعزيز الأتمتة لمختلف خدماتها وتسهيل الحصول عليها من مختلف العملاء.
ومع مطلع العام أطلقت «نجم» المرحلة الثانية من حملة «أمنها صح»، امتدادًا للنجاح الذي حققته المرحلة الأولى، وساهمت بشكل مباشر في نشر ثقافة التأمين وأهميته، وركّزت المرحلة الثانية على بعض المواضيع الرئيسية أهمها مكافحة الاحتيال، والعمل على توعية المؤمّن بأهمية شراء التأمين من المكاتب المعتمدة، إضافة إلى التوعية حول خدمة أحقية، حق الرجوع لشركات التأمين وحقوق المؤمّن لهم، إلزامية التأمين، تسجيل الآيبان، إضافة إلى نشر الرسائل التوعوية.
أما الحملة الثانية التي كان لها زخمٌ قويٌ في قطاع التأمين على المركبات، فهي حملة «حياتهم لا توقفها»، التي أطلقها كل من مؤسسة النقد العربي السعودي «ساما»، شركة نجم لخدمات التأمين والإدارة العامة للمرور، حيث تساهم الحملة في تحسين جودة الحياة، وكذلك في الوصول إلى مجتمع حيوي وطرق آمنة، تماشيًا مع رؤية السعودية ٢٠٣٠. وسوف يستكمل العمل في هذه الحملة عام ٢٠٢٠، حيث تنقسم إلى ثلاث مراحل، الأولى بدأت في كانون الأول/ديسمبر ٢٠١٩ وتستمر لغاية شباط/فبراير ٢٠٢٠ وتتمحور حول الصدمة، إذ لا تقتصر عواقب الحادث على شخص واحد بل تؤثر في من حوله بدءًا بأقرب الناس، في حين تركز المرحلة الثانية التي تبدأ في آذار/مارس وتنتهي في أيار/مايو ٢٠٢٠، على الأسس التثقيفية لأهمية التأمين، فيما ستركز المرحلة الثالثة التي تبدأ في أيلول/سبتمبر وتستمر إلى غاية كانون الاول/ديسمبر ٢٠٢٠، على التوعية بقوانين السلامة المرورية.
ولم تقف نجم عند الهوية المؤسسية الجديدة بل انطلقت في خط مواز باستراتيجية توسعية بهدف الارتقاء بخدماتها، إدراكاً منها لحجم المسؤولية الوطنية الملقاة على عاتقها في مجال السلامة المرورية، حيث دشّنت خدماتها في محافظات الغاط، العيينة والجبيلة، وبالتالي أصبح عدد المدن والمحافظات التي تمت تغطيتها من قبل شركة نجم ٣٦ مدينة ومحافظة، وسوف تساهم هذه الفروع الجديدة في تعزيز سرعة إنجاز الخدمات المقدّمة لقائدي المركبات من المواطنين والمقيمين بيسر وسهولة، وتلبي احتياجات قائدي المركبات، مما يساهم في تعزيز معايير السلامة المرورية عبر توفير أفضل الخدمات.
