يقول السيد عمرو سرطاوي، الرئيس التنفيذي لشركة AON Benfield في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا إن قطاع التأمين في المنطقة يحقق نتائج إيجابية على رغم من التحديات ، مشيرًا إلى واقع هذا القطاع وتطلعاته والقدرات التي يتمتع بها.
ويؤكد السيد عمرو سرطاوي أن شركة AON مستمرة في تنفيذ الإستراتيجية التي وضعتها للمنطقة، مستندة إلى فريق عمل مميز وقيم مضافة تقدمها للشركات.
* ما هي قراءتكم لواقع قطاع التأمين على المستوى العالمي خلال العام ٢٠١٩؟
٢٠١٩ كانت سنة صعبة على كل القطاعات الاقتصادية لأسباب عدة لا مجال للدخول فيها حاليًا.
تأمينيًا، تمكّن قطاع إعادة التأمين من تحقيق أرباح مميزة خلال العام الماضي، نتيجة تراجع الكوارث الطبيعية من جهة وللنتائج الإيجابية المحققة في مجال الإستثمار من جهة أخرى، مع الإشارة في هذا المجال إلى أن عددًا من شركات الإعادة إستمر في تسديد المطالبات الناجمة عن الحرائق والكوارث الطبيعية لعام ٢٠١٨.
شركات الإعادة استمرت في سعيها لخلق كيانات أكبر قادرة على لعب دور أفضل في هذا القطاع، وذلك من خلال محاولات متكررة للدمج أو الإستحواذ.
لويدز عادت إلى تحقيق نتائج أفضل بعد التغيرات الإدارية التي حصلت فيها والتي أدت إلى تبني إستراتيجية جديدة قائمة على التخلص من بعض الأعمال الخاسرة والعودة إلى الأساسية.
في سوق وساطة إعادة التأمين برز خلال العام الماضي سعي AON للإستحواذ على WILLIS في محاولة للتربّع على عرش المرتبة الأولى في هذا القطاع. صحيح أن هذه المحاولة قد توقفت لأسباب تتعلق بنظرة المشرّع إليها، لكنني أعتقد أن AON لن تتوقف عن تقييم جميع فرص الإستحواذ بصورة عامة.
* ماذا عن أبرز تطورات هذا القطاع في منطقة الشرق الأوسط؟
تلعب هيئة الرقابة في الإمارات العربية المتحدة دورًا كبيرًا في ترتيب أوضاع سوق التأمين في الدولة، وهي تمكّنت بفعل مجموعة من القرارات التنظيمية والتوجهات العامة من إعادة الربحية إلى هذا القطاع، لاسيما في مجال التأمين على السيارات.
في المملكة العربية السعودية، يضغط المشرّع في إتجاه تحقيق اندماجات واسعة بين عدد من الشركات العاملة هناك، وذلك من منطلق إيجاد كيانات تأمينية كبرى قادرة على التعاطي الإيجابي مع التحديات المستقبلية.
في دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى يستمر قطاع التأمين في تحقيق معدلات نمو مقبولة مع توجه رسمي لتطبيق التأمين الصحي الإلزامي الذي من شأنه الانعكاس إيجابًا على القطاع ككل.
* ما هي برأيكم الأسباب التي أدت إلى إنسحاب عدد من شركات الإعادة من أسواق عربية؟
انسحبت شركة SCORE من التأمينات الصحية والحياة وأقفلت شركة SWISS RE مكتبها في دبي، وذلك لأسباب خاصة تتعلق بها.
* هل تعتقدون بوجود توجه نحو الأسواق المتشددة؟
يبدو واضحًا أن عددًا من شركات الإعادة بدأ في إعتماد سياسة أكثر تشددًا في قطاعات معينة، لكن التوجه العام لا زال عند حاله بسبب التنافس الحاد من جهة ووجود طاقات إكتتابية كبرى من جهة ثانية.
* ماذا عن AON في المنطقة؟
مستمرون في تنفيذ الإستراتيجية التي وضعناها للمنطقة، بحيث بات لدينا فريق عمل قوي ومتجانس ويملك خبرة عميقة في مجالات تخصصه، وهو يختصر ثقافات متعددة، وقد نجح في تحقيق أرقام جيدة ومعدلات نمو متميزة.
نركز على تقديم قيمة مضافة في خدماتنا ونسعى دومًا لتوفير أفضل الممكن لزبائننا، بما مكّننا من التحوّل إلى لاعب رئيسي وأساسي في المنطقة.
نتابع توسعنا في المنطقة بالتعاون مع شركات فاعلة وقوية لتحقيق الأهداف المرسومة.
* مشاريعكم للعام ٢٠٢٠؟
نتابع تنفيذ الخطة المرسومة لتحقيق الأهداف المرجوّة ونتطلع لمزيد من التوسع الجغرافـي في بلدان عربية عدّة.
