يعدد السيد رمزي صبوري، الرئيس التجاري لشركة أريبا، أهم انجازات الشركة في مجال تكنولوجيا الدفع الإلكتروني، مشيرًا الى الجوائز التي حققتها الشركة محليًا، إقليميًا وعالميًا.
ويشير السيد رمزي صبوري الى المنتجات الجديدة والمبتكرة التي تستعد الشركة لإطلاقها العام المقبل.
* ما هي أحدث انجازاتكم في مجال تكنولوجيا الدفع الإلكتروني؟
من أهم انجازاتنا هو إطلاق Biometric Card التي حصدت جائزة
Best Technological Innovation in Payments, B٢C–Vendor خلال حفل توزيع الجوائز الذي أجري مع معرض سيملس الشرق الأوسط في نيسان/أبريل ٢٠١٩. تشهد هذه الجائزة على جهود الشركة لتقديم أحدث الابتكارات التكنولوجية في مجال الدفع وجعلها متوفرة للمصارف في المنطقة. تم إطلاق البطاقة في نيسان/أبريل الماضي في سيملس الشرق الأوسط ٢٠١٨، إذ دخلت أريبا في شراكة مع الشركة الرائدة في الأمان الرقمي، جيمالتو وشركة التكنولوجيا البيومترية زوايب لإطلاق أول بطاقة دفع فيزا بيومترية تجريبية مزدوجة الواجهة ولا تحتاج إلى بطارية (تعمل برقاقة ومن دون لمس أيضًا) في الشرق الأوسط، وذلك بهدف استبدال الرمز السري أو التوقيع بطريقة أكثر أمانًا وراحة وهي بصمة الإصبع للتأكد من هوية صاحب البطاقة خلال إجراء عمليات الشراء.
كما أطلقنا مع Beirut Digital District تطبيق BDD الذي يحوّل تجربة أفراد مجتمعهم بأكملها إلى تجربة رقمية تتضمن الدفع عبر الموبايل.
يحوّل التطبيق تجربة أفراد مجتمعنا إلى تجربة رقمية ويعزز ثقافة الدفع الإلكتروني، فيتمكن المستخدمون عبر التطبيق من فتح الباب وتسليم سياراتهم واستلامها من خدمة ركن السيارات وحجز غرف الاجتماعات، وطلب حجز مساحة لإقامة حفلات، وطلب الطعام، وتقديم شكاوى، والتحدث مع أفراد آخرين أو معنا، ودفع ما يتوجب عليهم وتصفح المناسبات القادمة.
وقد فازت شركة أريبا أيضًا بجائزة Social Economic Award لفئة Best Innovation and Technology (الابتكار والتكنولوجيا) خلال حفل رسمي نظمته شركة First Protocol في كازينو لبنان في الأول من كانون الأول/ديسمبر ٢٠١٨. توّجت هذه الجائزة جهود أريبا لنشر ثقافة الدفع الإلكتروني خارج بيروت عبر حملة “اقبضها جدّ” التي أطلقت في تشرين الأول/أكتوبر من العام الفائت في محافظات لبنان. وأيضًا فازت هذه الحملة على جائزة فيزا Best Merchant Acquiring Campaign.
* هل تطورت تقنيات الحماية والأمان للدفع الالكتروني، وهل بات المواطن يثق اكثر بالدفع الالكتروني وبكل العمليات التي تتم عبر الإنترنت؟
باتت تقنيات الحماية والأمان في الدفع الالكتروني تتلازم مع أي إصدار لبطاقات ائتمانية مصرفية، لكن يبقى علينا ان نلعب دورًا تثقيفيًا تعريفيًا عن هذه التقنيات لتطمين المستهلك وحثّه على إستعمال الدفع الالكتروني e–payment من دون أي قلق. ففي الوقت الحالي عندما نتحدث عن نظام حماية نتحدث عن Tokenization التي تعمل على ترميز عملية الدفع عبر استبدال رقم حساب البطاقة المؤلف من ١٦ عددًا برمز Token، إضافةً إلى خدمة ٣D Secure المصممة لرفع درجة أمان العمليات عند التسوق عبر الإنترنت من خلال التحقق من هوية حامل البطاقة بواسطة ٣D Secure Password للقيام بأيّ عملية شرائية عبر Online.
* ما هي المنتجات الجديدة والمبتكرة التي سوف تطلقها شركة أريبا العام المقبل؟
لقد عقدنا شراكة مع Altpay، الشركة السريعة النمو التي تعنى بتفعيل التجارة الرقمية، بهدف تقديم أجهزة دفع الكتروني ذكية في الأراضي اللبنانية كافة. سيكون لهذه الأجهزة القدرة على مسح وعرض رموز الاستجابة السريعة QR، وتتضمن مجموعة من التطبيقات الأخرى مثل Mobile Top–up والقسائم الإلكترونية وبرامج الولاء وإصدار البطاقات الالكترونية، والأهم من ذلك تقديم وإدارة متجر تطبيقات خاص. سيتمكن التجار أيضًا من الاستفادة من ولوج كامل إلى بوابة للتجار تمكّنهم من تتبّع معدلات مبيعاتهم ومراجعة لوحات تحليلية للبيانات. ويمكنهم الوصول إلى هذه البوابة عبر الموقع الالكتروني ومن خلال تطبيق الجوال.
