حصد بنك “إلى”، البنك الرقمي المتوافّر على الهواتف الذكية فقط والأسرع نموًا في البحرين، جائزة “أفضل تجربة مصرفية رقمية للعام” في حفل جوائز “سيملِس الشرق الأوسط ٢٠٢٠” الذي أقيم في ١٦ تشرين الثاني/نوفمبر ٢٠٢٠ على هامش فعاليات مؤتمر سيملس الشرق الأوسط لعام ٢٠٢٠، والذي يجمع أنظمة الدفع والخدمات المصرفية والتقنية المالية الإقليمية على مدار يومين في دبي.
يأتي هذا الفوز الكبير في العام الأول من إطلاق بنك «إلى»، التابع لبنك ABC، المصرف الدولي الرائد في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، شاهدًا على التجربة المصرفية الثورية التي تتحقق من خلال نموذج عمل بنك «إلى» الذي يركّز على تقديم خدمات مصرفية تلائم أنماط الحياة المختلفة ونهجه الداعم للشراكة.
دمج بنك «إلى» في تصميمه بين التكنولوجيا الحديثة، بما في ذلك تحليلات البيانات المتطوّرة والذكاء الاصطناعي، مع الفهم البشري، بما يمكّنه من الاستماع لعملائه ودراسة سلوكياتهم وفهم تطلعاتهم المالية، وحل الصعوبات التي تواجههم. وأمّا قدراته الذكية في تطوير المنتجات، فتمكّنه من الاستمرار في التعاون مع العملاء في ابتكار حلول مخصصة تلبي احتياجاتهم سريعة التغيّر وتطلعاتهم المتصاعدة.
وفي كلمة حول هذه الجائزة المرموقة، قال صائل الوعري، نائب الرئيس التنفيذي لبنك ABC، ورئيس المجلس الاستشاري لبنك «إلى»: «يُسعدنا الفوز بهذه الجائزة بعد منافسة مع بنوك بارزة من جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط. وحالما بدا لنا أنّ قطاع الخدمات المالية قد وصل إلى نقطة انعطاف قبل بضع سنوات، تبنينا الابتكار المتقدم في تطوير بنك رقمي يتوافّر على الهواتف المحمولة فقط، ويلائم الاحتياجات المتغيّرة لعملائه المواكبين للعصر».
وأضاف: «يمَكّن بنك «إلى» إلى عملائه من خلال توفير حلول مصرفية شاملة سهلة الاستخدام ومتاحة على مدار الساعة، تُعزّز تجاربهم الحياتية وتُجابه تحدياتهم المالية وتواكب تطلعاتهم. وتُثبت هذه الجائزة المميزة من سيملِس الشرق الأوسط على الاعتماد واسع الانتشار على تطبيق الخدمات المصرفية، الذي يتصاعد سريعًا وسط البيئة الحالية قليلة التلامس، أنّنا نجحنا في تطوير الخدمات المصرفية لتُناسب العالم الحديث. هذا وإنّنا نشارك هذا التقدير مع مصرف البحرين المركزي لدعمه لتطلعاتنا وخلق وتمكين منظومة تقنية مالية، شكّلت نقطة الانطلاق لخدماتنا المبتكرة. وتُعد منظومة التقنية المالية المتينة والحيوية في البحرين جديرة للمنافسة في ساحة التقنية المالية العالمية، وداعمة للجهات التي تُحدث تغييرًا في مجال التقنية المالية».
هذا وعلّق محمد المعراج، الرئيس التنفيذي لبنك «إلى» البحرين قائلاً: «تُعدّ هذه العلامة الفارقة شهادة على التجربة المصرفية الفريدة التي يُقدّمها بنك «إلى» ، والجهد التعاوني الذي وُضِع في بناء هذا البنك المبدع. وأودّ أن أهنّئ فريق بنك «إلى» الموهوب، وشركاءنا، وجميع الأشخاص الذين شاركوا في بناء هذا البنك الفريد حقًا، والذي رفع معيار المنافسة في مجال الخدمات المصرفية للأفراد في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. كما أعرب عن امتناني الحقيقي لمجتمع مستخدمي بنك «إلى» على دعمهم لهدفنا المتمثل بمواصلة الابتكار والتطوّر بالاستعانة بتغذيتهم الراجعة القيّمة».
تجسّد جوائز سيملس الشرق الأوسط تاريخًا امتدّ على مدار ٢٠ عامًا، وتُعدّ من أعرق الجوائز في قطاع الدفعات والتجارة الإلكترونية والتجزئة انطلاقًا من رسالتها المتمثلة بمكافأة نجوم المستقبل الذين أظهروا نجاحًا وتميّزًا لا نظير له.
