حصد مصرف قطر الإسلامي (المصرف) جائزة «أفضل بنك في قطر» من جوائز «يوروموني للتميّز ٢٠١٩». وتسلّم الجائزة السيد باسل جمال – الرئيس التنفيذي لمجموعة «المصرف» – خلال حفل توزيع الجوائز الذي أُقيم في العاصمة البريطانية لندن. وقد حصل «المصرف» على هذه الجائزة تقديرًا لأدائه المتميّز في عام ٢٠١٨، حيث حقق أرباحًا صافية بلغت ٢،٧٥٥،٣ مليون ريال، ولتقديمه خدمات متميّزة ومتكاملة، ومنتجات مبتكرة لعملائه. وبالإضافة إلى ذلك، تم تقدير «المصرف» على جهوده لرقمنة الخدمات المصرفية، من خلال تقديم العديد من الحلول الرقمية التي توفّر للعملاء تجربة مصرفية إلكترونية متطورة تتميّز بالسهولة والأمان.
وبهذه المناسبة، قال السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة «المصرف»: «يسرّنا تسلّم واحدة من أكثر الجوائز المرموقة دوليًا من مجلة (يوروموني) العالمية. خلال ٢٠١٨، حقق «المصرف» أداءً ماليًا قويًا، وقدّم ابتكارات مهمة في الخدمات المصرفية هي الأولى من نوعها في قطر والمنطقة. وبفضل استراتيجية (المصرف) المتمثلة في التركيز على العملاء، تمكّن من أن يصبح مصرفًا رائدًا يدعم التطور والنمو الاقتصادي في البلاد، حيث ترتبط استراتيجيتنا ارتباطاً وثيقًا برؤية قطر الوطنية ٢٠٣٠».
وتُعدّ جوائز «يوروموني للتميّز» – التي أُطلقت في عام ١٩٩٢ – الأولى التي تمنحها مجلة مالية متخصصة. وعلى الرغم من مرور أكثر من ٢٥ عامًا على إطلاقها، فإنها تظل واحدة من أكثر الجوائز المرموقة في القطاع المصرفـي العالمي، حيث تهدف إلى تكريم المؤسسات المالية التي تقدّم خدمات متميّزة لعملائها، وتمتلك القدرة على التكيّف مع التعليمات الرقابية وظروف الأسواق المالية.
وأضاف السيد باسل جمال: «تُعدّ هذه الجائزة دليلاً على نجاح «المصرف» في تعزيز ريادته ودوره المحوري في القطاع المصرفـي في قطر. وبهذه المناسبة، أود أن أتقدم بالشكر للدعم المتواصل من مجلس الإدارة، ولجميع موظفي «المصرف» على تفانيهم وأدائهم الاستثنائي. كما نعرب عن عميق امتنانا لعملائنا لولائهم المستمر وثقتهم واقتراحاتهم لخدمتهم بشكل أفضل».
يقدّم «المصرف» خدماته في السوق المحلي من خلال شبكة فروع عصرية منتشرة في مختلف أنحاء قطر، كما تتوافر في الفروع الأساسية مراكز متخصصة تضم مديري علاقات متمرسين في تقديم خدمات لشرائح محددة من العملاء: مراكز الخدمات المصرفية الخاصة، ومراكز خدمات التميّز، إلى جانب المراكز الخاصة بالسيدات. وعلاوة على امتلاكه شبكة فروع متميّزة، عمل «المصرف» على تسريع وتيرة الاستثمار في القنوات الإلكترونية من خلال توفير خدماته عبر تطبيق جوال «المصرف» الحائز على جوائز عالمية، ومنصات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للأفراد والشركات، وأجهزة الصراف الآلي والإيداع النقدي متعددة الأوجه، وأجهزة الصراف الآلي التفاعلي ومركز الاتصالات.
وعلى مدى السنوات القليلة الماضية، قطع «المصرف» شوطاً كبيرًا في مجال تسهيل وتلبية احتياجات العملاء الرقمية. وقد أطلق «المصرف» مؤخرًا خدمة رقمية جديدة للعملاء الجدد تتيح لهم فتح حساب توفير أو حساب «مسك» عبر تطبيق جوال «المصرف». كما أطلق «المصرف» في وقت سابق خدمة «التمويل الفوري» أسرع وأسهل طريقة للحصول على تمويل شخصي في قطر، تتيح للعملاء القطريين الحصول على تمويل عبر تطبيق جوال «المصرف» خلال دقائق معدودة.
