تقديرًا لخدماته الرقمية الرائدة في السوق القطري، حصل البنك التجاري على ثلاث جوائز من مجلة غلوبال فاينانس وهي أفضل تطبيق جوال مصرفـي للأفراد، أفضل بنك في إدارة النقد الإلكتروني وأفضل خدمات التمويل التجاري عبر الإنترنت. وتضاف هذه الجوائز الثلاث إلى لائحة جوائز وإنجازات البنك المتميزة التي تجسّد مكانته الريادية في مجال الخدمات المصرفية الرقمية والابتكار.
وتعليقًا على هذا الإنجاز الرائع، قال جوزيف أبراهام، الرئيس التنفيذي للمجموعة في البنك التجاري: «يلتزم البنك بتبني سياسة الابتكار في مجال التحول الرقمي بهدف تسهيل وتطوير تجربة العملاء. إن الحصول على ثلاث جوائز من جهة عالمية متخصصة ما هو إلا أكبر برهان على تفوق خدماتنا الرقمية وسياستنا الناجحة بمواصلة الاستثمار في التكنولوجيا المبتكرة. نحن نهدف إلى أن نكون البنك القطري المفضل للعملاء الأفراد والشركات كما سنواصل سعينا لطرح أحدث المنتجات الرقمية المبتكرة لمنحهم خدمات مصرفية سهلة ومريحة».
وقد اختارت مجلة غلوبال فاينانس البنوك الفائزة على أساس المعايير التالية: قوة الاستراتيجية الرقمية لجذب وخدمة العملاء، النجاح في تشجيع العملاء على استخدام الخدمات الرقمية، نمو شريحة العملاء الذين يستخدمون الخدمات الرقمية، تنوع المنتجات والمزايا الملموسة المكتسبة من الخدمات الرقمية إلى جانب تصميم وفعالية مواقع الإنترنت وخدمات الجوال.
هذا ويستثمر البنك التجاري بكثافة في التكنولوجيا الرقمية لجعل خدماته المصرفية أكثر ملاءمة للعملاء. وقد أطلق عددًا من الخدمات الرقمية المتميزة مثل تحديث تطبيق الجوال، إطلاق أول خدمة للحوالات المالية إلى الحسابات المصرفية «خلال ٦٠ ثانية» في أكثر من ٣٠ دولة وباليوم ذاته، إلى جانب إصدار أكثر من ٤٣٠،٠٠٠ بطاقة مصرفية «دون لمس» بتقنية Tap N’ Pay للدفع السريع حتى وصل عدد المعاملات المنجزة من خلال الخدمة إلى أكثر من مليوني معاملة للدفع السريع.
وقد حصل البنك التجاري على عدد من الجوائز في عامي ٢٠١٨ و ٢٠١٩ تقديرًا لإنجازاته وخدماته المميزة وهي: «أفضل خدمة ومنتج للحوالات المالية لعام ٢٠١٩» عن خدمة الحوالات المالية في ٦٠ ثانية للسنة الثانية على التوالي (آشيان بانكر)، «أفضل بنك في الخدمات المصرفية للأفراد في قطر لعام ٢٠١٩» للسنة الثالثة على التوالي (آشيان بانكر)، «أفضل بنك في قطر ٢٠١٨» (غلوبال فاينانس)، «أفضل بنك في إدارة النقد في قطر لعام ٢٠١٨» للسنة الثالثة على التوالي (آشيان بانكر) و«أفضل خدمة معاملات مصرفية في قطر لعام ٢٠١٨» (آشيان بانكر).
