وقعت شركة الاتحاد للتأمين، المزود الرائد لحلول التأمين المبتكرة للأفراد والمؤسسات في المنطقة، اتفاقية مع هيئة كهرباء ومياه دبي لتقديم تأمين شامل على السيارات تم تصميمه خصيصاً لمتعاملي الهيئة. يتوفر هذا العرض ضمن “متجر ديوا” الذي أطلقته الهيئة عبر تطبيقها الذكي لتوفير عروض وخصومات حصرية لمتعامليها بالتعاون مع عدد من شركات القطاعين الحكومي والخاص، وذلك للمرة الأولى على مستوى الدوائر الحكومية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
تأتي بوليصة التأمين الشاملة على السيارات العادية والكهربائية مع تغطية حصرية لمحتويات المنزل ومزايا فريدة مثل إصلاح الوكالة لمدة تصل إلى ٥ سنوات، ومزايا المبلغ النقدي بدل المركبة البديلة، واستبدال السيارة، إضافة إلى تغطية المصاريف الطبية الطارئة، والعديد من المزايا الأخرى.
وقال السيد سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي: “يسعدنا انضمام الاتحاد للتأمين إلى قائمة الشركات التي توفر خصومات وعروضًا حصرية لمتعاملي هيئة كهرباء ومياه دبي ضمن “متجر ديوا” الذي أطلقته الهيئة عبر تطبيقها الذكي، ضمن جهودها لترسيخ مكانتها كجزء من حياة كل فرد وأسرة في المجتمع، وفي إطار حرصها على تشجيع التبني الذكي وتعزيز سعادة متعامليها وتوفير قيمة مضافة لخدماتها لتلبية احتياجات المتعاملين وتخطي توقعاتهم، والإسهام في تحويل دبي إلى المدينة الأذكى والأكثر سعادة في العالم”.
من جهته، قال عبد المطلب الجعيدي، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة الاتحاد للتأمين: “نحن فخورون بأن نتعاون مع هيئة كهرباء ومياه دبي وأن نكون أول شركة تأمين توفر حلولاً على هذه المنصة الرقمية الفريدة”. وأضاف “تعد هذه الشراكة دليلاً آخر على قدرتنا الفنية على تصميم منتجات تلبي الاحتياجات الفريدة لعملائنا”.
يشار إلى أن إطلاق “متجر ديوا” جاء عقب استطلاع الهيئة لآراء وملاحظات المتعاملين والشركاء وأفراد المجتمع بشكل عام، للتعرف إلى مقترحاتهم حول خدمات القيمة المضافة التي يمكن أن توفرها الهيئة وتسهم في تعزيز سعادة المعنيين، كما يهدف “متجر ديوا” إلى تشجيع متعاملي الهيئة على استخدام تطبيق الهيئة الذكي الذي يوفر جميع خدمات الهيئة على مدار الساعة دون الحاجة لزيارة مراكز إسعاد المتعاملين التابعة للهيئة.
من جهة اخرى، طورت الاتحاد للتأمين نظامًا بتقنية الذكاء الاصطناعي لإصدار بوليصة تأمين السيارات في أقل من دقيقة واحدة.
يتوفر النظام الجديد على الموقع الإلكتروني للشركة وهو متاح على مدار الساعة، ولأن النظام المبتكر مبني على تقنية معالجة اللغات الطبيعي (NLP)، فإنه يقوم بإستخراج البيانات من المستندات التي يتم تحميلها ممّا يسمح بأتمتة إصدار بوليصة التأمين بشكل سلس وسريع، حيث لا يتم إدخال البيانات يدوياً مما يخفض معدل الخطأ البشري.
قال عبد المطلب الجعيدي، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة الاتحاد للتأمين: “يعتبر النظام المعزز بتقنية الذكاء الاصطناعي الأول في قطاع تأمين السيارات في الدولة ويعد علامة بارزة في تحقيق استراتيجية الشركة الرقمية التي تهدف إلى تطويركفاءة عملياتنا وتخصيص تجربة عملائنا”. الأمر ببساطة يتطلب من العميل تحميل مستندين فقط، ثم يقوم النظام الذكي للتعرف على الصور بقراءة البيانات في غضون ثوانٍ لتوفير ملخص كامل لبيانات كلّ من السائق والمركبة. ثم يختار العميل الغطاء التأميني المفضّل والمزايا الإضافية الاختيارية ثم يقوم في النهاية بإجراء عمليّة الدفع بطريقة آمنة. تستغرق العملية كلّها أقل من دقيقة واحدة يتم بعدها إرسال البوليصة إلى العميل عبر البريد الإلكتروني.
