«الأنصاري للصرافة» تحقق مستوياتٍ قياسية خلال الربع الأول

أعلنت «الأنصاري للصرافة»، الشركة المتخصصة بتحويل الأموال وصرف العملات الأجنبية في دولة الإمارات العربية المتحدة، عن تحقيق نسبة ٩٩٪ في قياس رضا العملاء خلال الربع الأول من العام ٢٠٢٢. وتعتبر هذه النسبة القياسية نتيجةً لنهج الشركة القائم على تعزيز رضا العملاء وإشراكهم، وضمان تميُّز تجربة العملاء، والارتقاء بجودة وسلاسة الخدمات المالية.

وشارك ما يزيد عن ٢،٢ مليون من العملاء في تقييم مستوى الرضا خلال الربع الأول من العام ٢٠٢٢. وجاء ذلك من خلال تقييم الخدمات عبر أجهزة لوحية موجودة في كافة نوافذ الخدمات ضمن فروع «الأنصاري للصرافة».

وقال محمد بيطار، نائب الرئيس التنفيذي لشركة الأنصاري للصرافة: «نفخر بهذا الإنجاز كونه يعكس آراء عملائنا، ويجسد جودة عملياتنا وخدماتنا وتفاني والتزام فريق عملنا. ويمثل هذا النجاح حافزاً لنا للمضي قدماً في تلبية احتياجاتهم وتجاوز توقعاتهم، وتعزيز تجربتهم عبر توظيف أحدث الابتكارات الرقمية لرفع كفاءة وأمان وسرعة المعاملات والخدمات التي نتيحها لعملائنا».

وأضاف بيطار: «كما يُعزى هذا النجاح لعوامل عدَّة، من أبرزها العروض الحصرية وبرامج المكافآت التي نتيحها، واتساع نطاق شبكة فروعنا على امتداد دولة الإمارات العربية المتحدة، وكفاءة واحترافية فريق عملنا. ويدفعنا هذا الإنجاز الجديد لمواصلة التزامنا بتقديم الأفضل لعملائنا، واستيفاء أعلى معايير الجودة والتميز باعتبارها ركائز لزيادة تنافسيتنا ونجاح أعمالنا على المدى البعيد».