بحث الدكتور المهندس راشد الليم، رئيس هيئة كهرباء ومياه الشارقة، مع وفد من بنك المشرق، برئاسة أحمد عبدالعال، نائب الرئيس التنفيذي، رئيس المجموعة البنكية للتعاون والاستثمار، تطوير أنظمة الدفع الإلكتروني، وإمكانية تركيب أجهزة في مراكز خدمة المشتركين.
وأكد الليم، أن الهيئة تحرص على تلبية احتياجات المشتركين، عبر استقصاء رضاهم الذي يجرونه مباشرة في مراكز الخدمة، أو بملاحظاتهم التي ترد عبر الموقع الإلكتروني ومواقع التواصل، أو عن طريق التطبيق الذكي، مشيراً الى أن جهودها ومبادراتها، تهدف لتحويل جميع خدماتها الى ذكية.
وأوضح أنها تحرص باستمرار على تلبية متطلبات المشتركين، لتحقيق أعلى معايير الجودة العالمية وأفضلها، حيث يُوفر طرح الخدمات الإلكترونية، إمكانية إنجاز المعاملات في أي مكان وزمان، والاستفادة من المميزات الأخرى، لإتمام المعاملات بالطريقة الأسرع والأكثر ملاءمة وبأمان تامٍ.
وأشار الى بحث سبل تفعيل الشراكة الاستراتيجية، بين الهيئة وبنك المشرق، في ما يتصل بمشاريع البنية التحتية وتطوير الخدمات، والتعاون في تحقيق رؤية الهيئة الرامية الى الارتقاء بمستوى الخدمات، وتبني أفضل المبادرات.
وأشار الى أن الهيئة وفرت عدداً من منافذ الدفع الإلكتروني، عبر التطبيقات الذكية والموقع الإلكتروني. كما يوجد حالياً، أكثر من 200 جهاز دفع تشغلها اتصالات وماكس بوكس، ويمكن استخدامها في جميع أنحاء الدولة، وهي موجودة في مراكز التسوق والمواقع العامة، ومحطات الوقود وغيرها.
فيما أكد أحمد عبدالعال، حرص البنك على التعاون مع الهيئة في مشاريعها المستقبلية، وتزويدها بأفضل الخدمات والحلول الذكية لتلبية متطلباتها.
