الاتحاد الأردني يستكمل تنفيذ البرامج التدريبية للعام ٢٠٢٣

استكمالاً للخطة التدريبية التي أطلقها الاتحاد الأردني لشركات التأمين منذ مطلع عام ٢٠٢٣، عقد الاتحاد برنامجين تدريبيين خلال شهر تشرين الثاني/نوفمبر من هذا العام، وقد تركزت مواضيعها حول تعريف المشاركين بالمركبات وهيكلها وبنائها وتقسيماتها التي يجب أن تؤخذ بعين الاعتبار، وموضوع “الإدارة المالية للموارد البشرية ومعايير تقييم الأداء KPI’s“، مع استمرار انعقاد البرنامج التدريبي المجاني حول مكافحة غسل الاموال وتمويل الارهاب من منظور الجهات الرقابية انسجاماً مع متطلبات البنك المركزي الأردني.

تناول البرنامج التدريبي السادس عشر لهذا العام بالتعاون مع الشركة المركزية (تويوتا) موضوع “المعاينة والكشف على أضرار المركبات الحديثة“، للفترة من يوم الأحد ١٥/١٠/٢٠٢٣ ولغاية يوم الإثنين الموافق ١٦/١٠/٢٠٢٣ بواقع (١٢) ساعة تدريبية.

هدف البرنامج التدريبي الذي عقد للسنة الثانية على التوالي التركيز على التطبيقات العملية والخروج عن الجانب التقليدي في البرامج التدريبية من خلال التركيز على التطبيق العملي من خلال تعريف المشاركين بالمركبات وهيكلها وبنائها وتقسيماتها، وعرض فيديوهات وأوراق عمل حول المركبات بشكل عام وما يتعلق ببنيتها وهياكلها الداخلية وأجزاء المركبات، فيما خُصص اليوم الثاني من البرنامج الموافق ليوم الإثنين ١٦/١٠/٢٠٢٣ للتطبيقات العملية مثل الكشف والمعاينة على عدد من المركبات المتضررة داخل كراجات الشركة المركزية (تويوتا)، وبضمنها المركبات الكهربائية، حيث تم شرح آلية الكشف وتحديد الأضرار الممكن التعرض لها، ومعاينة حالات عملية لحالات مرورية باشراف مختصين من ادارة الصيانة في الشركة من ذوي الخبرة والكفاءة، وكذلك استعراض آلية تعبئة نموذج تقرير الكشف الذي يصدر عن شركة تويوتا عن المركبات المتضررة وما يتضمنه من بنود وكلف الإصلاح وقطع الغيار وآلية تحديد نقصان القيمة وغيرها من التفصيلات التي تهم شركات التأمين لمساعدتها في تحديد حجم الضرر وقيمة التعوبض المترتب على الحادث في ضوء التغطيات التأمينية التي توفرها وثائق التأمين المعمول بها.

وجاءت فكرة هذا البرنامج التدريبي بعد زيادة انتشار المركبات الحديثة في المملكة والتي تستخدم فيها تقنيات تكنولوجية متطورة والحاجة الى برامج حاسوبية وخبرات استثنائية لتحديد الأضرار في هذه المركبات في حال تعرضها لأضرار نتيجة اشتراكها في حوادث مرورية، وذلك في اطار جهود الاتحاد لتوفير التدريب المتخصص والمستمر للكوادر العاملة في شركات التأمين، لا سيما وأن فرع تأمين المركبات يأتي في المرتبة الأولى بين فروع التأمين ويشكل ما نسبته ٣٥٪ من اجمالي الأقساط المكتتبة في المملكة، وكذلك تعاطي غالبية المواطنين مع هذا النوع من التأمين بحكم متطلبات الحياة اليومية وتسجيل ما يزيد عن ١٦٠ الف حادث مروري سنوياً يراجع أصحابها شركات التأمين للحصول على التعويضات.

غطى محاور البرنامج السادس عشر مجموعة من المحاضرين من المهندسين المتخصصين بالمركبات في الشركة المركزية تويوتا وهم كل من: المهندس سامر أبو ليل مدير دائرة البودي والدهان، المهندسة روزان سهاونه Senior Specialist Operations Development، المهندس أحمد محمد محمود البغدادي مستشار تقني ومنظم عمل Sr. Specialist, Technical Advisor & Controller، المهندس عمران محمد الطنطاوي تدريب ودعم فني، Service Technical Engineer، المهندس عادل حجير مشرف تدريب ودعم فني Field Technical Unit Supervisor، المهندس معاذ رحال مدير عام الصيانة في الشركة.

واستقطب البرنامج التدريبي (٣٠) مشاركاً منهم (٢٧) مشاركاً من شركات التأمين المحلية ومشاركين اثنين من جهات محلية اخرى، بالإضافة إلى مشارك واحد من كادر الاتحاد الأردني لشركات التأمين.

أما البرنامج التدريبي السابع عشر تناول موضوع “الإدارة المالية للموارد البشرية ومعايير تقييم الأداء KPI’s“، للفترة من يوم الأربعاء الموافق ١/١١/٢٠٢٣ لغاية يوم الخميس الموافق ٢/١١/٢٠٢٣ بواقع (١٢) ساعة تدريبية على مدار يومين تدريبيين في مقر الاتحاد.

غطى محاور البرنامج السيد رامي الناعوري حبير التدريب ومستشار وعضو مجلس إدارة في عدة شركات في الأردن ومصر والمملكة العربية السعودية.

هدف البرنامج التدريبي الى تعريف المشاركين بدور الادارة المالية، البيانات المالية: أنواعها وطريقة بنائها والهدف منها، أهم المبادئ المحاسبية، فهم وتحليل البيانات المالية، التحليل المالي كأداة قياس، تحليل النسب المالية، انعكاس دور إدارة الموارد البشرية على الأداء المالي للمنظمة، أهم مؤشرات الأداء لإدارة الموارد البشرية في الجوانب المالية.

شارك في هذا البرنامج (٢٦) مشاركاً منهم (١٦) مشاركاً من شركات التأمين المحلية ومشارك واحد من البنك العربي الإسلامي الدولي ومشارك واحد من شركة الاتحاد العربي لإعادة التأمين من سوق التأمين السوري، بالإضافة إلى (٨) مشاركين من الكوادر العاملة في الاتحاد الأردني لشركات التأمين في مختلف الدوائر ابتداءً من الموارد البشرية ودائرة تكنولوجيا المعلومات ودائرة الدراسات والتدريب ودائرة العلاقات العامة، ودائرة ضبط الجودة وعدد من مسؤولي مكاتب التأمين الالزامي في مراكز الترخيص، وذلك انسجاماً مع توجهات ادارة الاتحاد بأهمية الاستثمار في تدريب كوادر الاتحاد والعمل على رفع كفاءتهم الفنية والادارية، والاستفادة من احدث النظريات الادارية وتطبيقها في مختلف دوائر الاتحاد لتعزيز الانتاجية والكفاءة في العمل من خلال تطبيق آليات وأدوات عادلة للتقييم.

كما استمر الاتحاد بعقد البرنامج التدريبي المجاني العاشر حول مكافحة غسل الاموال وتمويل الارهاب انسجاماً مع متطلبات البنك المركزي الأردني، على مدار (٥) ساعات تدريبية، بمشاركة ما يقارب ١١٧ مشاركاً يمثلون (١٢) شركة تأمين.

تناول البرنامج أهمية مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب وبإجراءات تطبيق العناية الواجبة (CDD) وإجراءات التحقق من بيانات العملاء في عقود التأمين وتم كذلك تعريفهم بالفرق ما بين العملية غير الاعتيادية والعملية المشبوهة، ومتطلبات إخطار وحدة مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب ومواضيع أخرى مرتبطة بموضوع البرنامج.

وسيعقد الاتحاد برامج تدريبية في موضوع مكافحة غسل الأموال بشكل دوري لحين استكمال تدريب كافة موظفي شركات التأمين العاملين في شركات التأمين الأعضاء في الاتحاد، إضافة إلى أعضاء مجالس إدارات شركات التأمين، وكذلك الإدارات العليا فيها كون التدريب في هذا الموضوع هو متطلب رقابي سنوي للبنك المركزي الأردني.

أما البرنامج التدريبي الثامن عشر فقد كان متخصصاً في وثائق التأمينات العامة بعنوان: “تأمينات المسؤوليات المهنية للمهندسين /وسطاء التأمين، تأمين المسؤولية العامة التجارية CGL، تأمين الأخطاء الطبية Medical Malpractice” للفترة من يوم الاربعاء الموافق ١٥/١١/٢٠٢٣ ولغاية يوم الخميس الموافق ١٦/١١/٢٠٢٣ بواقع (١٢) ساعة تدريبية على مدار يومين تدريبيين في مقر الاتحاد.

غطى محاور البرنامج السيد مصطفى التل والذي يتمتع بخبرة في مجال التأمين لأكثر من ٢٧ سنة ومتخصص في تأمين الممتلكات والتأمينات الهندسية والتأمينات العامة والمتخصصة وتأمين الائتمان، حاصل على شهادة Dip -CII من معهد التأمين البريطاني في لندن، مشارك ومحاضر في العديد من المحاضرات والدورات المتخصصة داخل الاردن وخارجه، يشغل حالياً منصب نائب المدير العام لشركة المتوسط والخليج للتأمين “ميدغلف” – الاردن.

هدف البرنامج التدريبي الى تعريف المشاركين بالأسس والمبادئ الأساسية لتأمينات المسؤولية، تأمين الأخطاء الطبية Medical Malpractice (شرح المفهوم العام لبوليصة التأمين وتغطياتها، آلية تسعير البوليصة، أهم إستثناءات البوليصة، آلية تسوية وحل تعويضات هذه الوثائق، أمثلة وتطبيقات عملية)، تأمينات المسؤوليات المهنية للمهندسين /وسطاء التأمين (شرح المفهوم العام لبوليصة التأمين وتغطياتها، آلية تسعير البوليصة، أهم إستثناءات البوليصة، آلية تسوية وحل تعويضات هذه الوثائق، أمثلة وتطبيقات عملية)، تأمين المسؤولية العامة التجارية CGL (شرح المفهوم العام لبوليصة التأمين وتغطياتها، آلية تسعير البوليصة، أهم إستثناءات البوليصة، آلية تسوية وحل تعويضات هذه الوثائق، أمثلة وتطبيقات عملية)، تطبيقات وأمثلة عملية على هذه الوثائق والحوادث الخاصة بها.

واستقطب البرنامج التدريبي (٣٦) مشاركاً منهم (٢٨) مشاركاً من شركات التأمين المحلية و(٥) مشاركين من البنك المركزي الأردني و(٣) مشاركين من شركة أبكس لوساطة واستشارات التأمين وإعادة التأمين في الأردن.