نجح مركز اتصال حكومة أبوظبي في التعامل مع أكثر من 900 ألف مكالمة خلال العام الحالي، وأتم موظفوه أكثر من 3 ملايين إجراء لإدارة الحالات في النظام، حيث وصلت نسبة رضا المتعاملين الى 88%. كما حقق مركز اتصال حكومة أبوظبي نسبة توطين بما يعادل 100%، علماً بأن المركز هو أول نقطة اتصال متكاملة لحكومة أبوظبي…
Want to read this article?
Subscribe for FULL access to this article – and ALL our premium content
Subscribers get access to:
- Daily digital newsletter
- Full access to our online archive
- Publications (surveys, reports..)
- Exclusive data
- Analytics and special files
If you are a subscriber you can SIGN IN now for FULL access