أعلن بنك ABC عن فوزه بجائزة جارتنر «عين على الابتكار» للعام ٢٠٢٠ عن فئة الخدمات المالية في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا. وتم منح الجائزة لبنك ABC تقديرًا لنهجه المبتكر في تعزيز مستوى خدمة العملاء من خلال إطلاقه للبنك الرقمي العصري «إلى» المتوفر عبر الهاتف المحمول فقط، وإطلاق الموظفة الرقمية «فاطمة»، الأولى من نوعها في العالم، التي تتمتع بالذكاء العاطفي وتتفاعل مع العملاء عبر…