أوضح مدير إدارة العملاء في البنك المركزي السعودي، محمد الرشيد، أنه تم إلزام البنوك وشركات التأمين بإتاحة قنوات تواصل مجانية مع العملاء، لتلقي الشكاوى. وأضاف الرشيد: إن توفير هذه الخدمة يأتي من منطلق حرص البنك المركزي على تعزيز مفهوم خدمة العملاء وتحقيق مبدأ الخدمة العادلة. وأضاف الرشيد، أنه تم إلزام البنوك وشركات التأمين بتوفير قنوات…