حدد مسؤولون وخبراء 4 ركائز للابتكار في قطاع التأمين، بحيث تمر جميعها عبر بوابة الرقمنة، وتشمل المجالات الأربعة: التكنولوجيا، وتحسين تجربة العملاء، وطرح المنتجات المخصصة، وتوسيع قنوات التوزيع. وأوضحوا أن الرقمنة هي هدف ووسيلة بنفس الوقت، فمن خلال الرقمنة والتكنولوجيات الحديثة يمكن قراءة السوق وتحليل سلوك العملاء والوصول إليهم وتصميم المنتجات التي تناسبهم. وبينوا أن…