استخدم بنك مصر مؤخراً ولأول مرة في مصر تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي؛ لتقديم خدمة Chat Bot “المساعد الآلي” من خلال موقعه الإلكتروني وذلك لخدمة العملاء على مدار الساعة. وتعد تلك الخدمة التفاعلية خطوة نحو المضى قدماً في التحول الرقمي حيث يتمكن العملاء من إجراء حوار تفاعلي مع المساعد الآلي في كافة الأوقات دون انتظار، بما ينعكس…