اصدرت إدارة الشؤون الاقتصادية والاجتماعية في الأمم المتحدة مؤخرًا نتائج إستطلاع الحكومة الالكترونية للعام ٢٠٢٠ والذي تصنّف من خلاله ١٩٣ بلداً حول العالم بحسب مؤشر تنمية الحكومة الالكترونيّة. ويمثّل هذا المؤشر متوسط ثلاث مؤشرات قياسيّة تتعلّق بأبعاد الحكومة الالكترونية الأكثر أهمية بالتساوي ألا وهي الوضع التنموي للبنية التحتيّة للإتصالات السلكيّة واللاسلكية (مؤشر البنية التحتية) ورأس المال البشري (مؤشر رأس المال البشري) ونطاق وجودة الخدمات الالكترونية (مؤشر الخدمة الالكترونية). وأشار التقرير إلى أن معظم الدول أحرزت تقدمًا في جهودها الرامية إلى تعزيز الحكومة الالكترونية وتأمين الخدمات العامّة عبر الانترنت مع تقدّم المتوسط العالمي من ٠،٥٥ في العام ٢٠١٨ إلى ٠،٦٠ في العام ٢٠٢٠. كما وكشف التقرير أن حوالي ثلثي بلدان الأمم المتحدة قد حقّقوا تحسناً ملحوظاً في مجال الحكومة الالكترونية محققين نتائج في مؤشر تنمية الحكومة الالكترونية (EGDI) تتراوح بين ٠،٥ و١. وفي هذا السياق، تراجع عدد البلدان التي حققت مستويات منخفضة (بين ٠ و ٠،٢٥) في الحكومة الالكترونية من ١٦ دولة في العام ٢٠١٨ إلى ٨ دول في العام ٢٠٢٠.
وقد حلت الدنمارك في المرتبة الاولى عالمياً بنتيجة ٠،٩٧٥٨ في مؤشر تنمية الحكومة الالكترونية للعام ٢٠٢٠ تلتها جمهورية كوريا بنتيجة ٠،٩٥٦٠ وإستونيا بنتيجة ٠،٩٤٧٣، وفنلندا بنتيجة ٠،٩٤٥٢، واوستراليا بنتيجة ٠،٩٤٣٢ وعلى صعيد إقليميّ حلّت الإمارات العربية في المرتبة الأولى في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بنتيجة ٠،٨٥٥٥ (المرتبة العالمية:٢١) تلتها البحرين بنتيجة ٠،٨٢١٣ (المرتبة العالمية: ٣٨) والمملكة العربية السعودية بنتيجة ٠،٧٩٩١ (المرتبة العالمية: ٤٣) والكويت بنتيجة ٠،٧٩١٣ (المرتبة العالمية:٤٦) وعمان بنتيجة ٠،٧٧٤٩ (المرتبة العالمية: ٥٠). أما على الصعيد المحلّي، فسجّل لبنان نتيجة ٠،٤٩٥٥ في مؤشر تنمية الحكومة الالكترونية للعام ٢٠٢٠ مقارنةً بنتيجة ٠،٥٥٣٠ التي سجلها في العام ٢٠١٨، إلا أن التقرير عزا هذا الإنخفاض بشكل أساسي إلى بعض التعديلات التي تم ادخلها على طريقة احتساب المؤشّر، محتلاً بذلك المرتبة ١٢ في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والمرتبة ١٢٧ عالميًا. بالتفاصيل، سجل لبنان نتيجة ٠،٤١٧٦ في مؤشر الخدمة الإلكترونية (مقارنةً مع نتيجة ٠،٤٧٢٢ في العام ٢٠١٨) ونتيجة ٠،٤١٢٣ في مؤشر البنية التحتية للإتصالات السلكيّة واللاسلكية (مقارنة مع نتيجة ٠،٥٢١٩ في العام ٢٠١٨) ونتيجة ٠،٦٥٦٧ في مؤشر رئس المال البشري (مقارنةً مع نتيجة ٠،٦٦٤٩ في العام ٢٠١٨).
