كي بي إم جي : جائحة كورونا تحفز الابتكار لدى شركات التأمين للحفاظ على رضا العملاء
كشف تقرير مؤسسة KPMG للخدمات المحاسبية أن هناك أمثلة في العديد من البلدان لشركات التأمين التي تقدم خصومات على التأمين على السيارات لعملائها، نظرًا لانخفاض مستويات القيادة أثناء فترة الإغلاق الناتجة عن الوباء، وأثبت أن جائحة كورونا محفز للابتكار في التأمين، وفتح مستويات أعلى من تجربة العملاء والتخصيص التي طال انتظارها، ولكن استجابة شركات التأمين…
Comments are closed.