كجزء من استراتيجيتها الهادفة إلى تطوير البنية التحتية للرعاية الصحية الرقمية وتحقيق التقدم في خدماتها، أعلنت شركة مستشفيات الضمان الصحي (ضمان) عن توقيع اتفاقية نظام الملف الصحي الموحد (EMR) مع شركة إنتر سيستمز (InterSystems)، وهي واحدة من كبرى الشركات العالمية الرائدة في مجال تكنولوجيا البيانات الإبداعية لمساعدة العملاء في إيجاد الحلول الذكية والتشغيل البيني السريع.
تم توقيع هذه الاتفاقية خلال حفل التوقيع الافتراضي من قبل الرئيس التنفيذي بالوكالة في شركة ضمان د. محمد القناعي والمدير الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط والهند في شركة إنترسيستمز السيد علي أبي رعد.
تعدّ هذه الاتفاقية جزءًا من استراتيجية شاملة لتطوير نظام السجلات الطبية الإلكتروني (EMR) وتزويد مرافق شركة ضمان الصحية بأحدث التقنيات والتطبيقات لإطلاق نظام طبي إلكتروني متكامل لتلبية احتياجات شبكة الرعاية الصحية والطاقم الطبي والمرضى.
وتأتي هذه الاتفاقية ضمن إطار استراتيجية تحوّل شامل لمنظومة رعاية صحية رقمية متطورة في شبكة مرافق شركة ضمان الصحية وتتكون من ركائز أساسية أهمها الملف الطبي الموحّد وكذلك البنية التحتية لإصدار وثيقة ضمان للتأمين الصحي، وسوف تقوم شركة ضمان بتنفيذ وتطوير الملف الصحي الموحّد على مرحلتين وتبدأ الأولى حالياً في مراكز الرعاية الصحية الأولية في مناطق حولي والفروانية والضجيج، أما المرحلة الثانية فسيتم تطبيق الخطة تباعاً على ١٢ مركزاً مماثلاً وثلاث مستشفيات موزعة على محافظات الكويت.
وفي هذا السياق، قال مدير إدارة تكنولوجيا المعلومات في «ضمان» م. عبدالله النجار: «باعتبارها احد المشاريع الاستراتيجية في خطة التنمية الوطنية (كويت جديدة ٢٠٣٥)، فإن رؤية شركة ضمان تتمثل في المساهمة بتطوير القطاع الصحي من حيث الجودة ومؤشرات وخدمات الرعاية الصحية في الكويت. ولتحقيق هذه الأهداف، تتبنى شركة ضمان تطبيق نظم علمية حديثة مع أفضل الممارسات والمعايير العالمية كعناصر أساسية في سبيل تحقيق رعاية صحية ذكية وعملية من خلال التحوّل الرقمي».
وأشار النجار إلى أن شركة ضمان اتخذت منذ تأسيسها خطوات سباقة نحو تفعيل النظم الإلكترونية والمعلوماتية في مسعاها لإيجاد رعاية صحية رقمية تواكب وتتنبأ بالاتجاهات المستقبلية لقطاع الرعاية الصحية، فقد قامت بتجهيز مرافقها الصحية منذ البداية بناءً على المتطلبات الفنية واللوجستية التي تساعد الطواقم الطبية والإدارية لتطبيق رؤيتها الخاصة بالرعاية الصحية الذكية وذلك تمهيداً لاستقبال الشريحة الأساسية المستهدفة لشركة ضمان من المقيمين العاملين في القطاع الخاص وأسرهم والذين يبلغ عددهم ٢ مليون نسمة تقريباً.
وأضاف النجار: «تمثل هذه الاتفاقية إنجازاً هاماً إضافياً في مسيرة ضمان في مجال تكنولوجيا المعلومات، والتي تستند إلى نظرة مستقبلية طويلة الأمد لإنشاء وتطوير الرعاية الصحية الرقمية مثل الملف الصحي الموحّد الخاص بشركة ضمان، والتي تتيح للمرضى الوصول إلى ملفاتهم في أي وقت ومن أي مكان عبر القنوات الإلكترونية المتعددة، كما أنه يقوم بتزويد الفريق الطبي بالقدرة على معرفة وتحليل الحالة الصحية لكل مريض على حدة».
واختتم النجار: «هذا النظام متوافق مع معايير جمعية معلومات وأنظمة الإدارة الصحية (HIMSS) المعنية بتطبيق الصحة الرقمية في صناعة الرعاية الصحية العالمية، وهي معايير قياسية دولية في مجال تكنولوجيا المعلومات لتلبية احتياجات المنشآت الصحية، ونحن نهدف إلى تحقيق المستوى السادس من معايير جمعية معلومات وأنظمة الإدارة الصحية عند افتتاح المستشفيات والوصول لاحقاً إلى أعلى مستوى وهو المستوى السابع».
من جانبه، قال المدير الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط والهند في شركة إنترسيستمز السيد علي أبي رعد: «يشهد قطاع الرعاية الصحية في الكويت نقلة نوعية ملموسة في التركيز على التحول الرقمي والاستثمار في الرعاية الصحية لكونهما محورين رئيسيين لرؤية (كويت جديدة ٢٠٣٥). ونسعى عبر شراكتنا مع شركة ضمان إلى دعم جهودها في الحصول على الوسائل التكنولوجية المطلوبة لتطوير جودة تجربة الرعاية الصحية لمرضاهم».
منذ تأسيسها في العام ٢٠١٥، تعتبر شركة مستشفيات الضمان الصحي (ضمان) مؤسسة الرعاية الصحية الأولى من نوعها في منطقة الشرق الأوسط التي تعتمد على نظام الشراكة بين القطاعين الحكومي والخاص (PPP) وذلك بناءً على الرغبة الأميرية السامية ضمن خطة التنمية الوطنية ورؤية (كويت جديدة ٢٠٣٥). تتولّى ضمان تأسيس منظومة صحية متكاملة تشمل برامج التأمين الصحي وإنشاء وتشغيل شبكة من مراكز الرعاية الصحية الأولية والمستشفيات تغطي جميع مناطق الكويت مع تطبيق أفضل الممارسات المهنية لتحقيق التنمية المستدامة في الرعاية الصحية والاستثمار في البنية التحتية للقطاع الصحي بناءً على أفضل المعايير العالمية لتوظيف أكثر من ٦ آلاف من ذوي الكفاءة العالية في القطاعات الطبية والإدارية. وتنقسم الشراكة في ضمان في ما بين الجهات الحكومية ممثلة بالهيئة العامة للاستثمار والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية بنسبة ٢٤٪، والشريك الاستراتيجي من القطاع الخاص بنسبة ٢٦٪، وتم تخصيص ٥٠٪ من أسهم الشركة لطرحها للمواطنين الكويتيين عبر اكتتاب عام.
يعتمد نظام ضمان للملف الصحي الموحد على تعزيز رؤية الرعاية الصحية التي تضع المريض في مركز عملية الرعاية الصحية (Patient-Centric) عن طريق تجميع كافة المعلومات السريرية والإدارية والمالية في سجل واحد مع توفير واجهة مستخدم سهلة متوافقة مع شبكات تصفح الإنترنت والأجهزة الذكية بحيث يتم تحسين تجربة المريض وجعلها أكثر يسر وسهولة. كما يتيح الملف الصحي الموحّد للمرضى الاطلاع على سجلاتهم والتواصل مع مقدمي الرعاية وطلب المواعيد مستفيدين من إمكانيات النظام.
يتكامل نظام الملف الصحي الموحّد لشركة ضمان مع استراتيجيتها لإحداث نقلة نوعية في الرعاية الصحية على المستوى الوطني بما يتناسب مع خطط التحوّل الرقمي التي بدأتها الشركة في مرافقها الصحية ونظمها الإدارية، ويأتي ذلك لدعم تدفق المعلومات الدقيقة والمفصلة حول المرضى المستفيدين من خدمات الشركة من المقيمين الذين يبلغ عددهم ٢ مليون نسمة، كما يتيح إجراء الدراسات والأبحاث التي تساهم في عملية اتخاذ القرار التي تستند على الأدلة بالنسبة لمقدمي الرعاية الصحية بالإضافة إلى تعزيز وتطوير مسار العمل المرتبط برحلة المريض أثناء تلقيه الرعاية الصحية.
يوفر نظام الملف الصحي الموحّد لشركة ضمان فرصاً متعددة للطاقم الطبي للابتكار والتطوير من أجل تحقيق أقصى درجات الرضا للمرضى وتقديم رعاية صحية متكاملة لكل فرد من خلال إمكانياته الكبيرة في ما يخص تدفق المعلومات والتحليل ودقة التقارير المفصلة التي يقوم بإعدادها.
تحرص شركة ضمان على خصوصية وأمن المعلومات الصحية التي تعتبر ذات أولوية قصوى، ولذلك يقوم نظام الملف الطبي الموحّد بتوفير أقصى درجات الحماية من خلال سلسلة من ضوابط التشفير والتسجيل التي تحفظ بيانات المرضى بأمان.
