فازت شركة أبوظبي الوطنية للتأمين، إحدى شركات التأمين الرائدة في المنطقة في توفير حلول التأمين المبتكرة لعملائها من الأفراد والمؤسسات، بجائزة «أفضل مركز خدمة عملاء للعام» خلال حفل توزيع جوائز إنسايتس الشرق الأوسط لمراكز خدمة العملاء ٢٠١٩، وذلك لتميز جودة الخدمات التي تقدمها لعملائها. وتسلم السيد عبدالله النعيمي، نائب رئيس تنفيذي في قطاع الخدمات المساندة في شركة أبوظبي الوطنية للتأمين، الجائزة خلال حفل توزيع الجوائز الذي نظم على متن سفينة كوين إليزابيث ٢ في دبي.
وكُرمت شركة أبوظبي الوطنية للتأمين نظرًا للخدمات ذات الجودة العالية والكفاءة وسرعة الاستجابة التي يبديها فريق العمل الخاص في مركز خدمة العملاء الذي يوفر أفضل النصائح والمعلومات المتعلقة بالمنتجات والمطالبات والدعم الفني على مدار الساعة عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الفاكس وتطبيق ويب شات الإلكتروني.
وبهذه المناسبة، قال السيد عبدالله النعيمي: «تعتبر القدرة على توفير الدعم الذي يمتاز بأعلى مستويات من الكفاءة والتميز عند حاجة العملاء للمساعدة من أهم ركائز نهج عمل شركة أبوظبي الوطنية للتأمين الذي يضع العملاء في صلب اهتمامه وفي مقدمة أولوياته. وتؤكد هذه الجائزة على مدى التزام الشركة بتلبية متطلبات عملائنا، والجهود الكبيرة التي تبذلها لتحقيق التميز في مجال خدمة العملاء. ونحن فخورون بالتزامنا نحو مواصلة الإرتقاء بخدماتنا بما يساهم في تعزيز الروابط والعلاقات الراسخة مع عملائنا».
تأتي هذه الجائزة لتواصل مسيرة الشركة الحافلة بالإنجازات، إذ تعتبر شركة أبوظبي الوطنية للتأمين من ضمن شركات التأمين الأكثر حصولاً على الجوائز في المنطقة، حيث سبق أن فازت الشركة هذا العام بجائزة محمد بن راشد آل مكتوم للأعمال، كما فازت بلقب أفضل مُؤّمن من قبل جوائز مينا إنشورانس ريفو. وبالإضافة إلى ذلك، فازت الشركة مؤخرًا بجائزة «أفضل مزود خدمات تأمين للعام» خلال الدورة العاشرة من مؤتمر وجوائز شبتك الدولي ٢٠١٩، حيث تكرم هذه الجوائز أصحاب الإنجازات والابتكارات الهامة من الشركات العاملة في قطاع الصناعات البحرية.
وتقام جوائز مراكز خدمة العملاء في الشرق الأوسط في دورتها السنوية الـ ١٤ هذا العام، وتنظم من قبل إنسايتس الشرق الأوسط..
