أعد الدكتور محمد العمايرة في الاتحاد الأردني لشركات التأمين دائرة الدراسات والتدريب دراسة علمية بعنوان:
«أثر جائحة فيروس كورونا المستجد (كوفيد–١٩) على أداء شركـات التأميـن العاملة في الأردن من وجهة نظـر المدراء العامين والرؤساء التنفيذيين لشركات التأمين الأردنية».
تكونت الدراسة التي قام الاتحاد بتعميمها على شركات التأمين العاملة في سوق التأمين الأردني من أربعة فصول للكـشف عــن أثـر (كوفيد–١٩)على أداء شركـات التأميـن من وجهة نظـر المدراء العامين والرؤساءالتنفيذيين لشركات التأمين الأردنية، حيث خصصت هذه الدراسة للعام ٢٠٢٠، ويجدر الذكر ان أفراد الدراسة تكون من ٢٤ مديرًا عامًا ورئيسًا تنفيذيًا لشركات التأمين في المملكة الأردنية الهاشمية، حيث تم إعداد مقياس خاص لجمع بيانات الدراسة مكون من اربعة أبعاد وهي: البعُد المالي، والفني، والتكنولوجي، والبشري، وتم التحقق من الصدق والثبات وتمتعًا بدلالات صدق وثبات مناسبين لهذا المقياس وفقًا للأساليب العلمية المناسبة وحيث اشارت أبرز نتائجها إلى:
– وجود أثر مرتفع المستوى لجائحة (كوفيد–١٩) على أداء شركات التأمين المتمثلة في البعد الفني، والبعد التكنولوجي، والبعد البشري.
وأشارت نتائج الدراسة إلى أن جائحة (كوفيد–١٩) أثّرت في أداء شركات التأمين في البعد المالي بمستوى متوسط للبعد الكلي ومستوى مرتفع بالتنبؤ بأن العلاقة المالية مع معيدي التأمين سوف تتأثر من حيث الأسعار والتغطيات نتيجة تعرضهم لخسائر مالية.
وكما أشارت الدراسة إلى أن البعد الفني تأثر سلبيًا إثر جائحة (كوفيد–١٩) وتمثل في انخفاض حجم الوثائق المكتتبة في التأمينات العامة ومظاهر عدم الائتمان للأفراد التي تمثلت في شيكات راجعة نتيجة القرارات الحكومية بتأجيل الأقساط وتزامنها مع الجائحة.
وكان مؤشر الدراسة إيجابيًا على البعد التكنولوجي، حيث اظهرت النتائج توظيفًا فريدًا للإمكانيات التكنولوجية بالعمل عن بُعد وتسيير الأعمال وتقديم الخدمات الضرورية للعملاء، رافقها توفر أنظمة حماية وأمان مكّنت الشركات بالعمل عن بعد.
وكان ايجابيًا في تعامل شركات التأمين مع العنصر البشري من حيث الحقوق المالية والاجراءات الصحية وتهيئة بيئة عمل آمنة قدر الإمكان وخطط العمل وأظهرت تفاعل كوادر شركات التأمين مع الجائحة من حيث الأداء والالتزام بأداء المهام.
«ولتعميم الفائدة للزملاء العاملين في سوق التأمين الأردني والأسواق التأمينية العربية، ننشر ملخص الدراسة باللغتين العربية والإنجليزية والنتائج والتوصيات ورابط الكتروني للحصول على نسخة كاملة من الدراسة بصيغة (PDF) من الموقع الالكتروني للاتحاد الأردني لشركات التأمين (www.jif.jo).
آملين أن تنال هذه الدراسة إعجابكم وتوفر معلومات واستنتاجات تعكس واقع السوق في ضوء اجابات المدراء العامين والرؤساء التنفيذين لشركات التأمين وتكون اساس للمهتمين بهذا الموضوع للبناء على نتائج هذه الدراسة وتقديم دراسات جديدة ، قد تتناول ابعادًا أخرى من اثر الجائحة على القطاع.
في أدناه الرابط الالكتروني لهذه الدراسة:
«http://jif.jo/SystemFiles/Assets/Covid%2019%20Study.pdf
