يوفر بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة في السلطنة، العديد من الخدمات المصرفية الإلكترونية، ويحرص البنك دائمًا على تشجيع الجميع باستخدام القنوات المصرفية الرقمية لتلبية متطلباتهم واحتياجاتهم من الخدمات والتسهيلات المصرفية، حيث تقدم القنوات الإلكترونية ببنك مسقط الكثير من الخدمات المصرفية وفق احدث معايير الامن وبجودة عالية، مثل الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال (mBanking)، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت والتي يمكن من خلالها انجاز العديد من المعاملات المصرفية، كذلك يقدم بنك مسقط التسوق وشراء المستلزمات باستخدام بطاقة الدفع «مررها وبس» أو باستخدام سوار معصم اليد الذي دشنه البنك مؤخرًا بنظام الدفع عن بعد، بالاضافة الى ذلك الدور الكبير الذي يقوم به مركز الاتصالات الخاص بالبنك والذي يعمل على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، حيث تتيح هذه الخدمات القدرة للزبائن لإجراء عملياتهم المصرفية دون الحاجة لزيارة فروع البنك المختلفة، وبذلك يكون البنك قد وفر تسهيلات للزبائن من أجل اتمام عملياتهم المصرفية من المنزل، مما يعطيهم فرصة أكبر لتوفير أوقاتهم وجهدهم.
وأوضح أمجد بن إقبال اللواتي، مساعد مدير عام البطاقات والأعمال المصرفية الإلكترونية في بنك مسقط، أن البنك يسعى دائمًا لتقديم الخدمات والتسهيلات المصرفية الإلكترونية والتي توفر الوقت والجهد على الزبائن مؤكدًا التزام بنك مسقط بالاستمرار في تطوير الحلول المصرفية الالكترونية، بما بتماشى مع التطور التكنولوجي في ثقافة الدفع في السلطنة، مشيرًا اللواتي إلى أن سلامة وصحة زبائننا وموظفينا لها أهمية قصوى بالنسبة لنا في ظل انتشار فيروس كورونا المستجد (COVID١٩) كما نشجع الجميع على استخدام القنوات الرقمية والإلكترونية للتواصل معنا، ويمكن لزبائن البنك الاستفادة من بطاقات «مررها وبس» أو سوار معصم اليد للدفع عند نقاط البيع اثناء التسوق او شراء مختلف المستلزمات، في حين أن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال مفيدة جدًا في انجاز العديد من المعاملات المصرفية مثل تحويل الأموال ودفع الفواتير وعرض البيانات ونحثّ جميع زبائن البنك على استخدام القنوات المصرفية الرقمية في مختلف الاوقات والظروف.
هذا ويدعو بنك مسقط جميع الزبائن للاستفادة من النسخة المطورة للخدمات المصرفية عبر الإنترنت وعبر الهاتف النقال والتي أطلقها البنك في أواخر عام ٢٠١٩ والتي تضفي للزبائن تجربة تتميز بالسرعة والراحة والأمان، حيث تتوفر الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال والخدمات المصرفية عبر الإنترنت على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، وتوفر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف النقال الجديدة لجميع الزبائن تجربة جديدة تمامًا، وهذا يعني أن جميع زبائن بنك مسقط يمكنهم استخدام نفس معرفات المستخدمين وكلمات المرور لكل من احتياجاتهم المصرفية عبر الإنترنت والهاتف النقال، مما يوفر راحة أكبر وتجربة استخدام أفضل.
