تعزيزًا لدوره الريادي في تقديم مختلف الخدمات المصرفية في السلطنة، وتماشيًا مع رؤيته «نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم» والالتزام بتعزيز التجربة المصرفية الرقمية للزبائن، قام بنك مسقط بترقية الخدمات المصرفية المتاحة عبر الهاتف النقال والإنترنت، وأضاف ثلاث ميزات جديدة لإضفاء المزيد من الراحة والسهولة في إجراء المعاملات المصرفية، وستتيح هذه المميزات القدرة لزبائن البنك على إنشاء وتغيير الرقم السري (PIN) لبطاقات الخصم المباشر وبطاقات الائتمان والبطاقات المسبقة الدفع عبر التطبيق، كما سيتمكن زبائن البنك من فتح حساب توفير إضافـي فوري للزبائن الحاليين، والقدرة على إيقاف البطاقات المسبقة الدفع في حالة فقدانها أو سرقتها، هذا وتتوفر المميزات الجديدة للزبائن من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال والإنترنت.
وبهذه المناسبة، أعرب أمجد بن إقبال اللواتي، مساعد مدير عام البطاقات والأعمال المصرفية الإلكترونية في بنك مسقط، عن سعادته بإطلاق خدمات ومميزات جديدة من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال والإنترنت، والتي تأتي ترجمةً لاستراتيجية البنك لتعزيز الريادة في تقديم خدمات وتسهيلات مصرفية رقمية ذات جودة عالية، مشيرًا على استمرار البنك في تقديم الخدمات والمنتجات المبتكرة التي تلبي متطلبات زبائننا ويسعدنا تقديم هذه المميزات التي من شأنها أن تسهّل عملية الوصول إلى هذه الخدمات الإلكترونية المحدّثة التي تعزز التجربة المصرفية لزبائن البنك، ونأمل من الزبائن الاستفادة منها لتوفير الوقت والجهد وعدم الحاجة لاستخدام أجهزة السحب والإيداع النقدي لإجراء هذه المعاملات أو زيارة الفروع، موضحًا أن الإقبال الكبير من قبل الزبائن على الاستفادة من هذا النوع من الخدمات يجعلنا أمام مسؤولية دائمة في تطوير وتحديث الخدمات المصرفية الإلكترونية لتلبي احتياجات الزبائن وتواكب مختلف المستجدات في هذا المجال مقدمًا الشكر والتقدير لكافة الزبائن على ثقتهم بالخدمات والتسهيلات المصرفية التي يقدمها البنك والتي تقدم لهم قيمة مضافة وتجربة فريدة مع البنك.
ومن خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال والإنترنت يمكن لزبائن بنك مسقط الاستمتاع بتجربة مصرفية سريعة وآمنة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع بأريحية من منازلهم أو مكاتبهم، حيث يمكن لزبائن الخدمات المصرفية للأفراد الاستفادة من الميزات المتنوعة المتاحة، مثل سداد الفواتير وإعادة تعبئة رصيد الهاتف النقال، وإتمام التحويلات والمدفوعات داخل بنك مسقط والبنوك المحلية بالإضافة للتحويلات الدولية، هذا ويمكن إجراء تحويلات سريعة إلى الهند وباكستان وسريلانكا والفلبين وبنغلاديش مع ائتمان فوري لحساب المستفيد، بالإضافة إلى التحويلات إلى بلدان متعددة من خلال شبكة «سويفت» (SWIFT).
هذا وكان بنك مسقط قد قدّم في وقت سابق نموذج تمويل شخصي جديد يساعد زبائن الخدمات المصرفية للأفراد على تحليل عادات الإنفاق لديهم، وتشتمل الميزات الجديدة الأخرى التقدم للاكتتاب العام والحصول على كشف حساب معزز بمزيد من التفاصيل، وتم أيضًا ترقية قسم بطاقة الائتمان مؤخرًا ويحتوي على ميزات إضافية بما في ذلك الحصول على كشوفات حساب بطاقة الائتمان وعرض المعاملات المعلقة ورؤية تفاصيل خطة السداد الميسر (EPP) الخاصة بالزبون، كذلك يمكن للزبائن أيضًا الاطلاع على معاملات بطاقاتهم المدفوعة مسبقًا وتحويل الأموال إلى بطاقاتهم على الفور، كما يتيح النظام الجديد طريقة سهلة لإجراء تحويلات الأموال بين حسابات بنك مسقط من خلال رقم الهاتف النقال للمستفيد، كما قام البنك بدمج نظام المدفوعات عبر الهاتف النقال الخاص بالبنك المركزي العماني في منصته المصرفية عبر الهاتف النقال والتي تمكّن الزبائن من التحويل أو استقبال الأموال من الآخرين.
… ويكافئ زبائن «حول راتبك» بجوائز مالية تبلغ ١٨٠ ألف ريال
يواصل بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة في السلطنة، إجراء السحوبات على الجوائز المثيرة التي يقدمها برنامج «المزيونة» للادخار والتي تستمر طوال العام والموزعة على مختلف فئات وشرائح المجتمع، وذلك تعزيزًا لدوره الريادي في مجال تشجيع مفهوم الادخار في السلطنة، هذا ويأتي برنامج «المزيونة» هذا العام ٢٠٢٠ بجوائز أكبر مقارنة بالأعوام الماضية كأكبر مؤسسة تقدّم جوائز مالية في السلطنة، حيث أجرى بنك مسقط مؤخرًا السحوبات الشهرية الخاصة بشهر آب/أغسطس وذلك في المقر الرئيسي للبنك بمرتفعات المطار بمشاركة رضية بنت حسن اللواتية، مدير أقليمي أول لفروع محافظات الباطنة والبريمي والظاهرة ومحمد بن خميس اللوغاني، مدير فرع فلج القبائل في بنك مسقط، وقد تم بث برنامج السحوبات مباشرةً على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة في البنك، حيث ابتسم الحظ لعدد ٣٠ زبون من زبائن البنك ضمن السحوبات المخصصة لجوائز «حول راتبك» وفازوا بالجوائز القيّمة التي يبلغ مجموعها ١٨٠ ألف ريال عماني.
وبهذه المناسبة أعرب عبدالله بن تمان المعشني، نائب مدير المبيعات وتطوير المنتجات في بنك مسقط، عن سعادته بتواصل نجاحات برنامج «المزيونة» والتي تقدّم جوائز مالية كبيرة بهدف إدخال الفرح والسرور على قلوب الزبائن وتحقيق أحلامهم وطموحاتهم، مقدمًا المعشني التهنئة للفائزين بسحوبات «حول راتبك» لشهر آب/أغسطس والتي تعتبر مكافاة للزبائن وتشجيعًا لهم على الادخار والتوفير وأيضًا على ثقتهم بالخدمات والتسهيلات المصرفية التي يقدمها البنك، مشيرًا أن السحوبات ما زالت مستمرة وفرصة الفوز بالجوائز قائمة طوال العام، مضيفًا المعشني أن هذه السحوبات موزعة بطريقة تضمن إتاحة الفرصة لجميع الزبائن للفوز بالجوائز المالية، فقد تم تخصيص جوائز لزبائن الأعمال المصرفية المميزة وجوائز لزبائن المحافظات ولزبائن حسابات زينة وللشباب وللأطفال وجوائز أخرى مخصصة للزبائن الذين يحولون رواتبهم لبنك مسقط وجوائز أخرى مثيرة للاحتفال بالمناسبات الوطنية والخاصة وجوائز كبرى في منتصف ونهاية العام، داعيًا كافة الزبائن باستغلال الفرص والفوز بالجوائز المثيرة من خلال زيادة التوفير في الحسابات الخاصة بهم.
هذا ويحق لجميع الزبائن الذين يحولون رواتبهم إلى حسابات بنك مسقط المشاركة في سحوبات «حول راتبك» الشهرية، حيث يجري البنك السحب على ١٥ جائزة شهريًا قيمة كل جائزة ٥٠٠ ريال عماني تدفع شهريًا لمدة سنة ويمكن لكافة الزبائن الذين تتراوح رواتبهم بين ٥٠٠ إلى ٩٩٩ ريال الدخول في هذه السحوبات، كذلك يقوم البنك بإجراء سحوبات أخرى شهرية ضمن برنامج «حول راتبك» على ١٥ جائزة أخرى شهريًا قيمة كل جائزة ٥٠٠ ريال عماني تدفع شهريًا لمدة سنة ويمكن لكافة الزبائن الذين تبلغ رواتبهم أكثر من ١٠٠٠ ريال الدخول في هذه السحوبات، وتخصص جوائز برنامج «حول راتبك» لتقديم الشكر وكمكافأة للزبائن على ثقتهم بالخدمات والتسهيلات المصرفية التي يقدمها بنك مسقط وأيضًا توفير الفرصة للجميع بالفوز بالجوائز المالية وتشجيعهم على تعزيز مفهوم التوفير والادخار.
