تسلّم رئيس مجلس إدارة ومدير عام بنك لبنان والمهجر سعد أزهري جائزة “التميّز في إدارة المخاطر” من مدير عام منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في فيزا مارسيلو باريكوردي، في حفل عقد في ٣٠ كانون الثاني/يناير الفائت في المقر الرئيسي لبنك لبنان والمهجر، وذلك تقديراً لاعتماد بنك لبنان والمهجر سياسة عدم تحميل العملاء أيّ مسؤولية إذا تمت سرقة بطاقاتهم المصرفية أو أيّ معلومات تتعلّق ببطاقاتهم. قبل اعتماد هذه السياسة، كان على عملاء بنك لبنان والمهجر الانتظار ثلاثة أشهر قبل استرجاع المبالغ التي يتم سرقتها على بطاقتهم. منذ عشر سنوات، أصبح بإمكان العملاء استرجاع أي مبلغ يتم سرقته على البطاقة خلال ٢٤ ساعة.
بالمناسبة قال أزهري: يسعى بنك لبنان والمهجر إلى أن يكون محط ثقة لدى العملاء لإيداع أموالهم في المصرف ممّا يشكل ركيزة أساسية في نجاحنا، وأضاف: إنّ مثل هذه المبادئ تساهم في تعزيز ثقة العملاء في مصرفنا، الأمر الذي دفعنا إلى اعتماد سياسة عدم تحميل حاملي بطاقات بلوم أي مسؤولية في حال سرقة بطاقاتهم.
