أكد نائب الرئيس التنفيذي لبنك بوبيان، عبدالسلام الصالح، أن البنك بدأ في استقبال طلبات التمويل بشروط ميسّرة التي أعلنها بنك الكويت المركزي ضمن الحزمة الاقتصادية لدعم الشركات والعملاء المتضررين والمشاريع الصغيرة والمتوسطة المتضررة من جراء الأزمة الحالية.
وذكر الصالح، في تصريح، أن عمليات التمويل ستتم إلكترونيًا، مراعاة للظروف الحالية التي نمرّ بها، حيث تم الإعلان على موقع البنك الالكتروني www.bankboubyan.com عن استقبال طلبات عملاء البنك من القطاع التجاري المسجلين في شبكة الخدمات الالكترونية online banking التي تضم غالبية العملاء لضمان سرعة الخدمة.
وأضاف أنه سيتاح للعملاء غير المسجلين في الشبكة التقديم للحصول على التمويل وإرسال المستندات الكترونيا، مشيرًا الى أنه تم إعداد قائمة بالمستندات المطلوبة لتحديد مدى مطابقة العميل لشروط التمويل.
وأكد الصالح أن جميع الاجراءات التي سيقوم بها البنك الكترونيًا ستتم بسهولة ويسر مع ضمان السريّة وحفظ المعلومات والبيانات، وبما يحقق الأهداف التي وضعها بنك الكويت المركزي في تسهيل وسرعة الحصول على التمويل للقطاعات المحددة ضمن برنامج الحزمة الاقتصادية.
ولفت الصالح إلى أن مشاركة بنك بوبيان في هذه المبادرة التي أطلقها بنك الكويت المركزي إنما تأتي انطلاقًا من مسؤولية البنك الاجتماعية ودوره في دعم مختلف القطاعات الاقتصادية، لاسيما في ظل الظروف الحالية.
وأضاف أن الهدف هو دعم القطاعات الحيوية والأنشطة التي تتميز بقيمتها المضافة للاقتصاد الكويتي، والتي كانت تعمل بكفاءة قبل الأزمة، مع العمل جنبًا الى جنب مع البنك المركزي والجهات المسؤولة لمنع تفاقم الأوضاع وتحوّل ازمة السيولة الى أزمة ملاءة، مع الحفاظ على العمالة الوطنية وانسياب التدفقات النقدية بين القطاعات.
وحول المستهدفين من برنامج التمويل لبنك بوبيان قال الصالح إن ذلك يتضمن المشروعات الصغيرة والمتوسطة والأفراد والشركات والعملاء المتضررين من الأزمة.
الاستثمار في التكنولوجيا
من ناحية أخرى، قال الصالح إن جاهزية بنك بوبيان للتعامل الإلكتروني مع طلبات التمويل، إنما هي نتاج لاستثمارات البنك التي أطلقها منذ سنوات في قطاع الخدمات المصرفية الرقمية للأفراد والشركات.
وأضاف «بدأنا نجني ثمار هذه الاستثمارات، لاسيما في ظل الظروف الحالية، حيث تزايد الإقبال على الخدمات عن بعد، والتي تهدف الى تقليل فرص الإصابة بالفيروس وتمنح العملاء فرصًا للحصول على الخدمات المطلوبة بأسرع وأسهل الطرق.
واختتم الصالح تصريحه بالإشادة بالجهود التي يبذلها بنك الكويت المركزي ومختلف الجهات الحكومية للحد من الآثار السلبية على العملاء من الأفراد والشركات ودعم مختلف القطاعات الاقتصادية.
وكان بنك بوبيان قد أعلن إغلاق جميع فروعه العاملة حتى ٣٠ أيار/مايو ٢٠٢٠، في ظل إجراءات الحظر الكلي التي أعلنتها الحكومة، في الوقت الذي يمكن للعملاء الحصول على الخدمات المصرفية من خلال القنوات الإلكترونية المختلفة للبنك، سواء عبر موقع البنك www.bankboubyan.com أو تطبيق البنك على الهواتف الذكية.
ويمكن للعملاء من مستخدمي تطبيق بوبيان إنجاز العديد من المعاملات المصرفية، مثل فتح حساب أونلاين بالعملات الرئيسية، وإنشاء كل أنواع الودائع، وإصدار وتفعيل العديد من بطاقات بوبيان خلال دقائق.
كما يمكنهم من خلال تطبيق البنك الحصول على مجموعة خدمات، منها التحويل المحلي والدولي وخدمة التحويلات ويسترن يونيون وخدمة pay me وخدمة السحب بدون بطاقة، مع إمكانية دفع الفواتير المختلفة للاتصالات والتطبيقات والالعاب، والتبرع للعديد من الجهات الخيرية وتحويل مبالغ الزكاة والصدقات.
ومن خلال خدمة «مساعد»، المساعد الرقمي الشخصي على تطبيق بوبيان، وعلى خدمة الواتساب على الرقم ١٨٢٠٠٢٨، يمكن للعملاء إتمام العديد من المعاملات المصرفية وإيجاد الردود على الكثير من الأسئلة والاستفسارات التي تخص حساباتهم المصرفية، ومنها الاستفسار عن رصيد الحساب، وعن رصيد البطاقات الائتمانية والتحويلات بكل أشكالها وغيرها من الخدمات المصرفية الأخرى.
كما يمكن للمستخدم طلب المزيد من البيانات المصرفية من «مساعد» في الواتساب، مثل معرفة منتجات وخدمات بنك بوبيان المتنوعة (رصيد الحساب، مواعيد عمل ومواقع الفروع، مشاركة IBAN، تاريخ الراتب القادم) وغيرها من الخدمات التي تتم بشكل سريع، وفي ظل وجود دعم متوفر على مدار ٢٤ ساعة وطوال أيام الأسبوع.
ويمكن لعملاء «بوبيان» حاليًا إصدار وتفعيل واستخدام البطاقة الرقمية المسبقة الدفع عن طريق تطبيق بوبيان، ليتمكن العميل من خلالها من إصدار وتفعيل البطاقة خلال دقائق، واستخدامها على الفور في عمليات التسوق والشراء عن طريق الإنترنت بشكل آمن وسهل ومريح دون الحاجة لزيارة الفرع أو الاتصال على مركز خدمة العملاء، ليؤكد البنك انفراده بتقديم الخدمات والمنتجات الرقمية التي يطرحها لعملائه.
