حصل بنك الدوحة على توصية باستمرارية شهادة آيزو ٢٠٠٠٠ لالتزامه المستمر في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات بالمعايير العالمية، وقد حصل البنك على هذه الشهادة في عام ٢٠٠٧ ومنذ ذلك الحين وهو يعمل على صون وتحسين عمليات تكنولوجيا المعلومات.
وتُعدُّ شهادة الآيزو ٢٠٠٠٠ معيارًا عالميًا موحدًا لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات تشمل مجموعة متكاملة ومحددة من العمليات الإدارية التي تضمن تقديم خدمات عالية الجودة في مجال تكنولوجيا المعلومات للمؤسسة وعملائها. هذا وتحفّز الشهادة العمل على التحسين المستمر لنظام إدارة الخدمات.
