عقدت شركة غلوب مد، المجموعة الرائدة في إدارة منافع الرعاية الصحية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، ندوتها السنوية لمجموعة زين، الشركة الرائدة في مجال الاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا والتي تخدمها منذ عام ٢٠١٤، أُقيمت الندوة في مدينة إسطنبول، تركيا في ١ و ٢ تشرين الأول/أكتوبر، ٢٠١٩.
حضر الندوة التي استمرت على مدى يومين، كبار المسؤولين من شركة زين الكويت، البحرين، الأردن، السودان، جنوب السودان العراق برئاسة السيد سفيان محمود، كبير مديري قسم التأمين في المجموعة، كما شارك فيها كبار الخبراء والمسؤولين من مجموعة غلوب مد برئاسة السيد سمير نحاس ، رئيس مجلس إدارة شركة غلوب مد في سوريا والأردن والعراق.
ركّزت الندوة على تعريف الحضور عن أحدث الحلول والخدمات التي تقدمها مجموعة غلوب مد. افتتح المتحدث الرئيسي السيد نحاس جلسات الندوة الذي قدم عرضًا حول برامج المايكرو للتأمين أو ما يُعرف بالتأمين المتناهي الصغّر المصمم لذوي الدخل المحدود. تبعه السيد طارق صليبي، مدير عام شركة غلوب مد البحرين، حيث أطلع الحضور على تداعيات «قوانين خصوصية البيانات الشخصية» على أرباب العمل في قطاعي التغطية الصحيّة والتأمين الصحي.
من جانبه، عرض السيد كريستيان بجاني، المسؤول الإستشاري عن نظام إدارة خدمات العملاء في غلوب مد، أبرز الخصائص المتطورة لبرنامج إدارة خدمات العملاء لخدمة العملاء المؤمنين وتوفير تجربة إيجابية لهم. إختتمت الدكتورة جورجيت الجردي، مديرة العمليات في قسم الخدمات الصحيّة الدولية في غلوب مد، جلسات الندوة بتعريف الحضور على برنامج «وقايتي» للوقاية والعافية، برنامج الوقاية الأفضل الذي يهدف للحفاظ على صحة المؤمنين. ويشمل البرنامج مختلف خدمات الوقاية من تعزيز أهمية الصحة والعافية إلى فحوصات الكشف المبكر عن الأمراض.
شكّل الحدث فرصة لمناقشة تساؤلات واقتراحات الحاضرين وسهّل تبادل الآراء والخبرات فيما بينهم. كما رحّب الحاضرون بفرصة المشاركة في مناقشة جماعية مفتوحة. واختتمت الندوة برحلة عشاء بحرية وجولة في مدينة إسطنبول القديمة.
