السعودية: إلزام البنوك وشركات التأمين بتوفير “رقم مجاني” لشكاوى العملاء
أوضح مدير إدارة العملاء في البنك المركزي السعودي، محمد الرشيد، أنه تم إلزام البنوك وشركات التأمين بإتاحة قنوات تواصل مجانية مع العملاء، لتلقي الشكاوى. وأضاف الرشيد: إن توفير هذه الخدمة يأتي من منطلق حرص البنك المركزي على تعزيز مفهوم خدمة العملاء وتحقيق مبدأ الخدمة العادلة. وأضاف الرشيد، أنه تم إلزام البنوك وشركات التأمين بتوفير قنوات…
Want to read this article?
Subscribe for FULL access to this article – and ALL our premium content
Subscribers get access to:
- Daily digital newsletter
- Full access to our online archive
- Publications (surveys, reports..)
- Exclusive data
- Analytics and special files
Comments are closed.