البحرين: “التأمين الاجتماعي” تحصل على شهادة الآيزو في مجال إدارة الشكاوى
حصلت الهيئة العامة للتأمين الاجتماعي على شهادة “الآيزو” العالمية في مجال إدارة الشكاوي (ISO 10002:2018) بحسب المواصفات الدولية المعتمدة من شركة (Bureau veritas)، بعد إجراء تدقيق محايد ومستقل على الأنظمة المتبعة بكافة الإدارات في الهيئة. وأكدت الهيئة حرصها الدائم على عملية تعزيز رضا المراجعين من جميع الفئات، من خلال التعرف على احتياجات أصحاب الشكاوى وتوقعاتهم…
Want to read this article?
Subscribe for FULL access to this article – and ALL our premium content
Subscribers get access to:
- Daily digital newsletter
- Full access to our online archive
- Publications (surveys, reports..)
- Exclusive data
- Analytics and special files
Comments are closed.